{"id":20468,"date":"2023-05-07T18:14:03","date_gmt":"2023-05-07T16:14:03","guid":{"rendered":"https:\/\/varify.io\/?page_id=20468"},"modified":"2024-10-26T14:39:31","modified_gmt":"2024-10-26T12:39:31","slug":"case-study-carglass","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/varify.io\/fr\/etude-de-cas-carglass\/","title":{"rendered":"\u00c9tude de cas - Carglass"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

\u00c9tude de cas - Carglass<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Optimisation it\u00e9rative du taux de r\u00e9servation des scellements de vitres <\/b><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Carglass\u00ae est largement connu gr\u00e2ce \u00e0 ses spots publicitaires - \"Carglass\u00ae r\u00e9pare, Carglass\u00ae remplace\".
En raison de cette notori\u00e9t\u00e9, Carglass\u00ae est souvent le premier point de contact en cas de bris de glace sur son propre v\u00e9hicule.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\n \n \t \n
\n\n \n Vers les r\u00e9sultats<\/span>\n\n <\/div>\n\t <\/a>\n <\/div>\n \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Situation de d\u00e9part<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Outre le remplacement et la r\u00e9paration des vitres endommag\u00e9es du v\u00e9hicule, Carglass\u00ae propose \u00e9galement d'autres produits compl\u00e9mentaires, comme le vitrage.
Celui-ci peut \u00eatre ajout\u00e9 en ligne comme produit suppl\u00e9mentaire \u00e0 la derni\u00e8re \u00e9tape du processus de prise de rendez-vous. Lors du rendez-vous, le vitrificateur est appliqu\u00e9 sur le pare-brise apr\u00e8s la r\u00e9paration des dommages. <\/span><\/p>

Le taux de r\u00e9servation doit \u00eatre augment\u00e9 durablement gr\u00e2ce \u00e0 une optimisation continue par des tests A\/B. Le taux de r\u00e9servation n'est pas mentionn\u00e9 \u00e0 la demande de Carglass\u00ae.<\/i><\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Processus d'optimisation<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Carglass\u00ae optimise son site web et le processus de r\u00e9servation en ligne dans le cadre d'un Processus d'\u00e9quipe<\/strong>. L'\u00e9quipe se r\u00e9unit une fois par semaine pour discuter de nouvelles id\u00e9es de tests et d'hypoth\u00e8ses.
Celles-ci sont ensuite partag\u00e9es priorise<\/strong> et sur une Fonctionnalit\u00e9s \u00e0 venir<\/strong> est maintenue. L'\u00e9quipe d'optimisation est compos\u00e9e de sp\u00e9cialistes du num\u00e9rique dans les domaines suivants SEO, SEA, email marketing, Product Owners et UX Designers<\/strong>.
Steffen Schulz de la soci\u00e9t\u00e9 Varify GmbH soutient l'\u00e9quipe depuis janvier 2022 afin de piloter et de coordonner le processus d'optimisation.\u00a0 \u00a0<\/span><\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

#1 Test A\/B - 2 choix (dur\u00e9e du test - 31 jours)<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Hypoth\u00e8se<\/span><\/strong><\/p>

Si<\/strong> le visiteur ne voit qu'un effet avant\/apr\u00e8s clair sous la forme de 2 images,
puis <\/strong>le taux de r\u00e9servation pour le scellement des vitres augmente,
parce que<\/strong>\u00a0la d\u00e9cision d'ajouter un traitement des vitres est prise spontan\u00e9ment et\u00a0 <\/span>(Les avantages sont toujours disponibles pour la V1 via l'ic\u00f4ne d'information).<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\n
\n\t\t\t
\n\n
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t <\/span>\n\t\t\t
\n \"\"\n <\/figure>\n <\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Augmentation des ventes suppl\u00e9mentaires :<\/span><\/p>

+ 33,7%<\/span><\/strong><\/p><\/div>

Variante 1<\/p>\n

<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t <\/span>\n\t\t\t
\n \"\"\n <\/figure>\n <\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Aucun changement<\/p><\/div>

Original<\/p>\n

<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t <\/div>\n\t\t\t\t \n

<\/div>\n\t\t\t\t\t \n
\n <\/i>\n <\/div>\n
\n <\/i>\n <\/div>\n\t\t <\/div>\n\t\t\t <\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tOriginal\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
<\/div>\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tVariante 1\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\n\t\t\t \n\t\t\t \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tEn-t\u00eate de table<\/span><\/th>\n\t\t\t \t\t\t\t <\/tr>\n\t\t\t <\/thead>\n\t\t\t \t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Augmentation des ventes suppl\u00e9mentaires :<\/span><\/p>

+ 33,7%<\/span><\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/td>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/tr>\n\t\t\t \t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tPas d'influence n\u00e9gative sur les demandes de rendez-vous \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/td>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/tr>\n\t\t\t \t\t\t <\/tbody>\n\t\t\t<\/table>\n\t\t<\/div>\n\t \t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tVariante 2\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\n\t\t\t \n\t\t\t \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tEn-t\u00eate de table<\/span><\/th>\n\t\t\t \t\t\t\t <\/tr>\n\t\t\t <\/thead>\n\t\t\t \t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Augmentation des ventes suppl\u00e9mentaires :<\/span><\/p>

+ 37,8%<\/span><\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/td>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/tr>\n\t\t\t \t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Les demandes de rendez-vous sont \u00e0 <\/i>4,5%<\/i><\/span> a baiss\u00e9<\/i><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/td>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/tr>\n\t\t\t \t\t\t <\/tbody>\n\t\t\t<\/table>\n\t\t<\/div>\n\t \t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

#2 Test A\/B - Danger de nuit (dur\u00e9e du test - 30 jours)<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Hypoth\u00e8se<\/span><\/strong><\/p>

Si<\/strong> le visiteur se voit pr\u00e9senter une sc\u00e8ne de nuit avec un chevreuil au lieu d'une image d'autoroute,
<\/span>puis <\/strong>le taux de r\u00e9servation pour le scellement des vitres augmente,
parce que<\/strong>\u00a0le visiteur consid\u00e8re implicitement la situation comme une situation de danger et qu'il peut mieux la reconna\u00eetre et donc l'\u00e9viter gr\u00e2ce \u00e0 un vitrage scell\u00e9 r\u00e9serv\u00e9.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\n
\n\t\t\t
\n\n
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t <\/span>\n\t\t\t
\n \"\"\n <\/figure>\n <\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Augmentation des ventes suppl\u00e9mentaires :<\/span><\/p>

+ 5,9%<\/span><\/strong><\/p><\/div>

Variante 1<\/p>\n

<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t <\/span>\n\t\t\t
\n \"\"\n <\/figure>\n <\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Aucun changement<\/p><\/div>

Original<\/p>\n

<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t <\/div>\n\t\t\t\t \n

<\/div>\n\t\t\t\t\t \n
\n <\/i>\n <\/div>\n
\n <\/i>\n <\/div>\n\t\t <\/div>\n\t\t\t <\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tOriginal\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tVariante 1\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\n\t\t\t \n\t\t\t \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tEn-t\u00eate de table<\/span><\/th>\n\t\t\t \t\t\t\t <\/tr>\n\t\t\t <\/thead>\n\t\t\t \t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Augmentation des ventes suppl\u00e9mentaires :<\/span><\/p>

+ 5,9%<\/span><\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/td>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/tr>\n\t\t\t \t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Pas d'influence n\u00e9gative sur les demandes de rendez-vous<\/i><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/td>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/tr>\n\t\t\t \t\t\t <\/tbody>\n\t\t\t<\/table>\n\t\t<\/div>\n\t \t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

#3 A\/B Test - Second Chance (dur\u00e9e du test - 14 jours)<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Hypoth\u00e8se<\/span><\/strong><\/p>

Si<\/strong> le visiteur d\u00e9cide de r\u00e9server un rendez-vous \"sans protection\" et qu'une superposition lui montre les avantages du vitrage et lui donne une nouvelle chance d'ajouter le vitrage,
puis<\/strong> le taux de r\u00e9servation pour le scellement des vitres augmente,
parce que<\/strong>\u00a0les visiteurs ind\u00e9cis peuvent \u00eatre convaincus par la communication des avantages.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\n
\n\t\t\t
\n\n
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t <\/span>\n\t\t\t
\n \"\"\n <\/figure>\n <\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Augmentation des ventes suppl\u00e9mentaires :<\/span><\/p>

+ 28,5%<\/span><\/strong><\/p><\/div>

Variante 1<\/p>\n

<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t <\/span>\n\t\t\t
\n \"\"\n <\/figure>\n <\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Aucun changement<\/p><\/div>

Original<\/p>\n

<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t <\/div>\n\t\t\t\t \n

<\/div>\n\t\t\t\t\t \n
\n <\/i>\n <\/div>\n
\n <\/i>\n <\/div>\n\t\t <\/div>\n\t\t\t <\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tOriginal\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tVariante 1\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\n\t\t\t \n\t\t\t \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tEn-t\u00eate de table<\/span><\/th>\n\t\t\t \t\t\t\t <\/tr>\n\t\t\t <\/thead>\n\t\t\t \t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Augmentation des ventes suppl\u00e9mentaires :<\/span><\/p>

+ 28,5%<\/span><\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/td>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/tr>\n\t\t\t \t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tPas d'influence n\u00e9gative sur les demandes de rendez-vous \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/td>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/tr>\n\t\t\t \t\t\t <\/tbody>\n\t\t\t<\/table>\n\t\t<\/div>\n\t \t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

R\u00e9sum\u00e9<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Dans les trois exp\u00e9riences, un uplift cumul\u00e9 de 81,9%<\/strong> (1,337*1,059*1,285) sont g\u00e9n\u00e9r\u00e9s.
Cette hausse a \u00e9t\u00e9 confirm\u00e9e non seulement dans les exp\u00e9riences, mais aussi dans les mois qui ont suivi en termes de commandes absolues. En chiffres absolus, la Taux de r\u00e9servation de f\u00e9vrier 2022 \u00e0 f\u00e9vrier 2023 de 182 %<\/b><\/span> peut \u00eatre augment\u00e9e.<\/span><\/p>

Gr\u00e2ce \u00e0 ces augmentations de conversion r\u00e9alis\u00e9es, Carglass\u00ae peut r\u00e9aliser un gain annuel de Chiffre d'affaires suppl\u00e9mentaire \u00e0 6 chiffres<\/u><\/strong> de l'ann\u00e9e derni\u00e8re.<\/p>

Les concepts de test sont bas\u00e9s sur des d\u00e9clencheurs psychologiques<\/strong>. Les d\u00e9clencheurs psychologiques suivants ont \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9s dans les concepts de test.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Avis sur le projet<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\tLa collaboration avec Varify est excellente, tant sur le plan technique que sur le plan humain. De bonnes comp\u00e9tences en mati\u00e8re d'analyse et d'int\u00e9gration technique des tests sont associ\u00e9es \u00e0 la science du comportement. La tr\u00e8s bonne orchestration des tests en tant que processus d'\u00e9quipe contribue \u00e0 garantir la vitesse, le succ\u00e8s et le plaisir de l'exp\u00e9rimentation dans tous les domaines.\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\tAndreas B\u00fcning<\/span>Responsable du num\u00e9rique - Carglass Allemagne<\/span><\/cite>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\"Andreas\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

D\u00e9clencheurs psychologiques utilis\u00e9s dans les exp\u00e9riences<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n
\n
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tR\u00e9veiller les automatismes<\/span>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n \t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n \n <\/div>\n
\n
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Affect Heuristic (test A\/B 1)<\/strong><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Souvent, les d\u00e9cisions sont simplement<\/p>\n

a \u00e9t\u00e9 prise \u00e0 l'instinct. Au lieu de la<\/p>\n

Pr\u00e9sentation des faits Vendre des \u00e9motions dans<\/p>\n

mieux dans ce cas.\u00a0<\/p> <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t

\n
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tTransmettre la s\u00e9curit\u00e9<\/span>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n \t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n \n <\/div>\n
\n
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Biais de risque z\u00e9ro (test A\/B 2)<\/strong><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Les gens ont tendance \u00e0 exclure compl\u00e8tement les risques dans la mesure du possible. En repr\u00e9sentant un chevreuil, on associe une mauvaise visibilit\u00e9 \u00e0 un risque potentiel.<\/p>\n

accident et l'\u00e9crasement d'un<\/p>\n

animaux.<\/p> <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t

\n
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tAugmenter la motivation<\/span>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n \t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n \n <\/div>\n
\n
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Reason Why (test A\/B 3)<\/strong><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Apr\u00e8s que le client potentiel se soit d'abord prononc\u00e9 contre le vitrification des vitres, il a \u00e9t\u00e9 possible d'obtenir des informations sur l'utilisation des vitres.<\/p>\n

environ 5% de celle-ci en affichant \u00e0 nouveau<\/p>\n

de la r\u00e9servation<\/p>\n

\u00eatre.<\/p> <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n\t\t\t\n <\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t<\/path>\t<\/circle>\t<\/path><\/g><\/svg>\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Perception<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

D\u00e9clencheurs psychologiques
activer inconscient<\/b>
les comportements. Avec
Les personnes
Perception de
influencer les gens.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t<\/path>\t<\/path>\t<\/path><\/g><\/svg>\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Le pouvoir de l'inconscient<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

95 % de toutes les d\u00e9cisions sont prises inconsciemment
de l'ann\u00e9e derni\u00e8re - ce qui devrait
dans la conception d'une
Utiliser le site web
\u00eatre fait.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t<\/path>\t<\/path>\t<\/path>\t<\/path>\t<\/path><\/g><\/svg>\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Utilisable partout<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Les d\u00e9clencheurs psychologiques peuvent \u00eatre utilis\u00e9s dans tous les canaux, \u00e0 chaque \u00e9tape du parcours client et pour chaque groupe cible.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

D\u00e9clencheurs psychologiques - Le jeu de cartes<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Procure-toi le jeu de cartes et optimise ton taux de conversion \u00e0 l'aide des r\u00e9sultats de la recherche sur les consommateurs.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

prix : <\/span>199 \u20ac net<\/span><\/span><\/h3>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Vous serez redirig\u00e9 vers notre plateforme de paiement Stripe. <\/br>CGVs<\/a> et la Politique de confidentialit\u00e9<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\n \n \t \n
\n\n \n Acheter le jeu de cartes maintenant<\/span>\n\n <\/div>\n\t <\/a>\n <\/div>\n \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n
\n
\n\t\t\t\t\t
\n
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\" <\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t <\/div>\n <\/div>\n\t\t\t\t\t\t
\n
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\" <\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t <\/div>\n <\/div>\n\t\t\t\t\t\t
\n
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\" <\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t <\/div>\n <\/div>\n\t\t\t\t\t\t
\n
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\" <\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t <\/div>\n <\/div>\n\t\t\t\t\t\t
\n
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\" <\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t <\/div>\n <\/div>\n\t\t\t\t\t\t
\n
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\" <\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t <\/div>\n <\/div>\n\t\t\t\t\t\t
\n
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\" <\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t <\/div>\n <\/div>\n\t\t\t\t\t\t <\/div>\n <\/div>\n\t\t\t <\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Case Study – Carglass\u00ae Iterative Optimierung der Zubuchungsquote von Scheibenversiegelungen Carglass\u00ae ist durch seine Werbespots – “Carglass\u00ae repariert, Carglass\u00ae tauscht aus” – weithin bekannt. Aufgrund dieser Bekanntheit ist Carglass\u00ae h\u00e4ufig die erste Anlaufstelle, bei einem Autoglasschaden am eigenen Fahrzeug. Zu den Ergebnissen Ausgangssituation Neben dem Austausch und der Reparatur von Glassch\u00e4den am Fahrzeug bietet Carglass\u00ae […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":20613,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-20468","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/varify.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/20468","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/varify.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/varify.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/varify.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/varify.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=20468"}],"version-history":[{"count":154,"href":"https:\/\/varify.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/20468\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":33628,"href":"https:\/\/varify.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/20468\/revisions\/33628"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/varify.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/20613"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/varify.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=20468"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}