Optimisation itérative du taux d'acceptation of windshield rain repel
Industrie du verre automobile
Allemagne
+182%
Conversions
Optimisation itérative du taux d'acceptation of windshield rain repel
Industrie du verre automobile
Allemagne
182%
Uplift
À propos de Carglass
Optimisation itérative du taux d'acceptation of windshield rain repel
Industrie du verre automobile
Allemagne
+182%
Conversions
Optimisation itérative du taux d'acceptation of windshield rain repel
Industrie du verre automobile
Allemagne
182%
Uplift
À propos de Carglass
Carglass® est largement connu grâce à ses campagnes commerciales - "Carglass® repair, Carglass® replace". Grâce à cette notoriété, Carglass® est souvent le premier endroit où aller lorsque votre pare-brise est endommagé.
Situation initiale
En plus du remplacement et de la réparation des vitres endommagées du véhicule, Carglass® propose également d'autres produits supplémentaires, tels que le remplacement du pare-brise. Celui-ci peut être ajouté en ligne comme produit supplémentaire lors de la dernière étape du processus de prise de rendez-vous. Le technicien Carglass applique le produit d'étanchéité pour pare-brise sur le pare-brise une fois que le dommage a été réparé.
Grâce à une optimisation continue via des tests A/B, le taux d'acceptation des déflecteurs d'air sera être augmentée de manière durable. A la demande de Carglass, le taux d'acceptation ne peut être divulgué.
Résultats du test
Une augmentation cumulative de 81.9% (1,337*1,059*1,285) a été mesuré dans les trois expériences.
Cette augmentation a été confirmée non seulement dans les expériences, mais aussi dans l'augmentation absolue des commandes au cours des mois suivants. En termes absolus, la uplift in bookings from February 2022 to February 2023 was 182%.
#1 Test A/B - 2 Choix
Durée du test - 31 jours
Hypothèse
If le visiteur n'est montré qu'un effet clair avant/après sous la forme de 2 images,
puis le taux d'acceptation de la protection contre la pluie augmente,
because la décision d'ajouter ou non un pare-brise pluie est prise spontanément et émotionnellement. (Les avantages du pare-brise pluie en V1 peuvent être vus en cliquant sur l'icône d'information)
Original
Variation 1
Variation 2
#2 A/B Test - Danger at night
Durée du test - 30 jours
Hypothèse
If le visiteur se voit présenter une scène de nuit avec un cerf au lieu de l'image de l'autoroute,
puis le taux d'acceptation de la protection contre la pluie augmente,
because l'utilisateur identifie la situation comme étant dangereuse et ils reconnaissent qu'ils peuvent réduire le risque en ajoutant un pare-brise à leur commande.
Original
Variation 1
#3 A/B Test - Second Chance
Durée du test - 14 jours
Hypothèse
If le visiteur décide de réserver un rendez-vous "Sans protection" et une superposition est alors affichée dans laquelle les avantages du pare-brise anti-pluie sont présentés et il a la possibilité d'ajouter à nouveau le pare-brise anti-pluie,
puis le taux d'acceptation de la protection contre la pluie augmente,
because les visiteurs peu convaincus sont convaincus par la communication des avantages.
Original
Variation 1
Conclusion
Une augmentation cumulative de 81,9% (1,337*1,059*1,285) a été mesuré dans les trois expériences.
Cette augmentation a été confirmée non seulement dans les expériences, mais aussi dans l'augmentation absolue des commandes au cours des mois suivants. En termes absolus, la uplift in bookings from February 2022 to February 2023 was 182 % être augmentée.
Carglass® peut réaliser une augmentation annuelle de la conversion grâce à ces éléments mis en place Ventes supplémentaires dans la gamme haute de 6 chiffres générer une zone.
Les concepts de test sont basés sur déclencheurs psychologiques. Les déclencheurs psychologiques suivants ont été utilisés dans les modèles de test.
Carglass® est largement connu grâce à ses campagnes commerciales - "Carglass® repair, Carglass® replace". Grâce à cette notoriété, Carglass® est souvent le premier endroit où aller lorsque votre pare-brise est endommagé.
Situation initiale
En plus du remplacement et de la réparation des vitres endommagées du véhicule, Carglass® propose également d'autres produits supplémentaires, tels que le remplacement du pare-brise. Celui-ci peut être ajouté en ligne comme produit supplémentaire lors de la dernière étape du processus de prise de rendez-vous. Le technicien Carglass applique le produit d'étanchéité pour pare-brise sur le pare-brise une fois que le dommage a été réparé.
Grâce à une optimisation continue via des tests A/B, le taux d'acceptation des déflecteurs d'air sera être augmentée de manière durable. A la demande de Carglass, le taux d'acceptation ne peut être divulgué.
Résultats du test
Une augmentation cumulative de 81.9% (1,337*1,059*1,285) a été mesuré dans les trois expériences.
Cette augmentation a été confirmée non seulement dans les expériences, mais aussi dans l'augmentation absolue des commandes au cours des mois suivants. En termes absolus, la uplift in bookings from February 2022 to February 2023 was 182%.
#1 Test A/B - 2 Choix
Durée du test - 31 jours
Hypothèse
If le visiteur n'est montré qu'un effet clair avant/après sous la forme de 2 images,
puis le taux d'acceptation de la protection contre la pluie augmente,
because la décision d'ajouter ou non un pare-brise pluie est prise spontanément et émotionnellement. (Les avantages du pare-brise pluie en V1 peuvent être vus en cliquant sur l'icône d'information)
Original
Variation 1
Variation 2
#2 A/B Test - Danger at night
Durée du test - 30 jours
Hypothèse
If le visiteur se voit présenter une scène de nuit avec un cerf au lieu de l'image de l'autoroute,
puis le taux d'acceptation de la protection contre la pluie augmente,
because l'utilisateur identifie la situation comme étant dangereuse et ils reconnaissent qu'ils peuvent réduire le risque en ajoutant un pare-brise à leur commande.
Original
Variation 1
#3 A/B Test - Second Chance
Durée du test - 14 jours
Hypothèse
If le visiteur décide de réserver un rendez-vous "Sans protection" et une superposition est alors affichée dans laquelle les avantages du pare-brise anti-pluie sont présentés et il a la possibilité d'ajouter à nouveau le pare-brise anti-pluie,
puis le taux d'acceptation de la protection contre la pluie augmente,
because les visiteurs peu convaincus sont convaincus par la communication des avantages.
Original
Variation 1
Conclusion
Une augmentation cumulative de 81,9% (1,337*1,059*1,285) a été mesuré dans les trois expériences.
Cette augmentation a été confirmée non seulement dans les expériences, mais aussi dans l'augmentation absolue des commandes au cours des mois suivants. En termes absolus, la uplift in bookings from February 2022 to February 2023 was 182 % être augmentée.
Carglass® peut réaliser une augmentation annuelle de la conversion grâce à ces éléments mis en place Ventes supplémentaires dans la gamme haute de 6 chiffres générer une zone.
Les concepts de test sont basés sur déclencheurs psychologiques. Les déclencheurs psychologiques suivants ont été utilisés dans les modèles de test.