Optimisation itérative du taux d'acceptation of windshield rain repel
Industrie du verre automobile
Allemagne
182%
Uplift
Optimisation itérative du taux d'acceptation of windshield rain repel
Industrie du verre automobile
Allemagne
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Uplift
À propos de Carglass
Optimisation itérative du taux d'acceptation of windshield rain repel
Industrie du verre automobile
Allemagne
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Uplift
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À propos de Carglass
Carglass® est largement connu grâce à ses campagnes commerciales - "Carglass® repair, Carglass® replace". Grâce à cette notoriété, Carglass® est souvent le premier endroit où aller lorsque votre pare-brise est endommagé.
Situation initiale
En plus du remplacement et de la réparation des vitres endommagées du véhicule, Carglass® propose également d'autres produits supplémentaires, tels que le remplacement du pare-brise. Celui-ci peut être ajouté en ligne comme produit supplémentaire lors de la dernière étape du processus de prise de rendez-vous. Le technicien Carglass applique le produit d'étanchéité pour pare-brise sur le pare-brise une fois que le dommage a été réparé.
Grâce à une optimisation continue via des tests A/B, le taux d'acceptation des déflecteurs d'air sera être augmentée de manière durable. A la demande de Carglass, le taux d'acceptation ne peut être divulgué.
Résultats du test
Une augmentation cumulative de 81.9% (1,337*1,059*1,285) a été mesuré dans les trois expériences.
Cette augmentation a été confirmée non seulement dans les expériences, mais aussi dans l'augmentation absolue des commandes au cours des mois suivants. En termes absolus, la uplift in bookings from February 2022 to February 2023 was 182%.
Original
Variation
Carglass® est largement connu grâce à ses campagnes commerciales - "Carglass® repair, Carglass® replace". Grâce à cette notoriété, Carglass® est souvent le premier endroit où aller lorsque votre pare-brise est endommagé.
Situation initiale
En plus du remplacement et de la réparation des vitres endommagées du véhicule, Carglass® propose également d'autres produits supplémentaires, tels que le remplacement du pare-brise. Celui-ci peut être ajouté en ligne comme produit supplémentaire lors de la dernière étape du processus de prise de rendez-vous. Le technicien Carglass applique le produit d'étanchéité pour pare-brise sur le pare-brise une fois que le dommage a été réparé.
Grâce à une optimisation continue via des tests A/B, le taux d'acceptation des déflecteurs d'air sera être augmentée de manière durable. A la demande de Carglass, le taux d'acceptation ne peut être divulgué.
Résultats du test
Une augmentation cumulative de 81.9% (1,337*1,059*1,285) a été mesuré dans les trois expériences.
Cette augmentation a été confirmée non seulement dans les expériences, mais aussi dans l'augmentation absolue des commandes au cours des mois suivants. En termes absolus, la uplift in bookings from February 2022 to February 2023 was 182%.
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