AlpacaCamping önizleme etkisiyle rezervasyonlarını nasıl artırdı
AlpacaCamping Hakkında
AlpacaCamping, Almanya'da kurulmuş, gezginleri Avrupa genelinde karavan ve çadırlar için özel olarak kiralanan benzersiz parsellerle buluşturan bir çevrimiçi platformdur. Esnek rezervasyon seçenekleri, gerçek zamanlı müsaitlik durumu ve özenle seçilmiş konumlarla AlpacaCamping, geleneksel kamp alanlarına cazip bir alternatif sunar.
Şirket artık bireysel kamp deneyimleri için önde gelen pazar yerlerinden biri haline geldi - özellikle doğaya yakın, otantik konaklamalar arayan Vanlife'çılar arasında popüler.
Başlangıç durumu
Arama sayfası, AlpacaCamping'de en çok ziyaret edilen alandır ve bireysel parsel sayfalarına merkezi bir giriş noktası görevi görür. Varsayılan olarak kullanıcılar önce bir harita ile karşılaşır ve mevcut parselleri görmek için liste görünümüne manuel olarak geçmeleri gerekir.
Testin amacı, haritayı ve ilgili arama sorgusuyla eşleşen, önceden yüklenmiş bir ilgili park yeri listesini aynı anda göstererek kullanıcı deneyimini basitleştirmekti.
Varyasyonlar
Hipotez
Eğer kullanıcılar arama sayfasına girer girmez ilgili park yerlerinin bir listesini görebilirse,
o zaman rezervasyon niyeti artar,
çünkü erken görsel izlenimler önizleme etkisini harekete geçirir - yani karar verme sürecinin başlangıcında psikolojik bir sahiplenme hissi ve duygusal bağlılığı teşvik eder.
Değişiklikler: Seçilen bölgedeki park yerlerinin doğrudan bir önizlemesini (liste) gösterir.
Test sonuçları
Test, %97,7 anlamlılık düzeyine ulaştı (frekantist yöntem) ve hipotezi doğruladı: saha önizlemelerinin doğrudan arama sayfasında gösterilmesi, rezervasyon niyetini önemli ölçüde artırdı.
Deneye toplam 92.537 kullanıcı katıldı ve 803 benzersiz rezervasyon gerçekleşti. Varyasyon, tüm temel etkileşim ve dönüşüm metriklerinde kontrol versiyonunun önüne geçti.
Ardından tüm mobil kullanıcılara tam olarak yayınlandı ve daha sonra doğrudan canlı koda uygulandı.
Sonuç
Görsel önizlemeler, rezervasyon niyetini teşvik etmek için çok önemli - kullanıcılar haritanın kendisinden çok sahaların görsellerine ve detaylarına daha güçlü tepki veriyor. Bu davranış, diğer rezervasyon platformlarındaki öğrenilmiş kullanım kalıplarıyla örtüşüyor.
Ek bir öğrenim: simgeler, liste görünümünü daha etkileşimli hale getirdi ve muhtemelen eski tasarımdaki önceki bir „bulunabilirlik
Varify bizim için ideal seçimdi - ölçeklenebilir, esnek ve sezonluk operasyonlarımıza mükemmel şekilde entegre. Kullanım kolaylığı ve hızlı destek sayesinde A/B testlerimizi verimli bir şekilde uygulayabildik ve dönüşüm oranımızı kalıcı olarak iyileştirebildik.
