Mainova Erişilebilirliği Nasıl Uyguluyor - Dönüşüm Kaybı Olmadan
Genel Bir Bakış Edin
Mainova Hakkında
Mainova, Almanya'nın önde gelen enerji tedarikçilerinden biridir. Şirket, bir milyondan fazla kişiye elektrik, gaz, ısı ve su temin etmektedir - karmaşık büyük ölçekli projeler, ileriye dönük kentsel gelişim ve özel hanelere yönelik kişiselleştirilmiş çözümler için güçlü bir iş ortağı olarak.
Başlangıç Durumu
Avrupa Erişilebilirlik Yasası (EAA), şirketlerin dijital ürün ve hizmetlerini Haziran 2025'ten itibaren erişilebilir hale getirmesini zorunlu kılmaktadır. Mainova için bu şu anlama geliyordu: temel ürün sayfalarının kontrast, ekran okuyucu uyumluluğu ve klavye navigasyonu alanlarında yeni standartları karşılaması gerekiyordu - bunun dönüşüm performansına nasıl bir etki yaratacağı bilinmeksizin.
Test, yeni müşteri bonusunun belirgin biçimde öne çıkarıldığı elektrik tarifeleri için merkezi bir genel bakış sayfasında gerçekleştirildi. Bu sayfa, dönüşümü önemli ölçüde etkileyebildiği için seçildi - erişilebilirlik düzenlemelerinin performans kaybı yaşanmadan hayata geçirilip geçirilemeyeceğini test etmek için ideal bir aday.
Hedef, mutlaka büyük bir artış sağlamak değil, herhangi bir düşüşün yaşanmadığını kanıtlamaktı - yasal uyumluluk ile CRO'nun herhangi bir taviz vermeksizin bir arada var olabileceğinin kanıtı.
Varyantlar
Hipotez
Eğer Avrupa Erişilebilirlik Yasası'nın (EAA) gerekliliklerini, önceki bir testten elde edilen görsel ve yapısal bulguları koruyacak şekilde uygularsak,
o zaman dönüşüm oranı en az aynı düzeyde kalacak ya da artacaktır,
çünkü kanıtlanmış tasarım başarı faktörlerinden ödün vermeksizin yasalara uyuyoruz.
Değişiklikler: Varyant, test serisindeki önceki bir testin düzen ve yapısını korurken gerekli erişilebilirlik düzenlemelerini (kontrast iyileştirmeleri, ekran okuyucu uyumluluğu ve klavye navigasyonu) uyguladı.
Test Sonuçları
Test kurulumu: A/B testi
Süre: Birkaç hafta boyunca yürütülen bir test serisinin parçası
Örneklem büyüklüğü: Varyant başına ~7.000 ziyaretçi
Varyant, toplam işlemlerde ne anlamlı bir artış ne de düşüş gösterdi — kararlı, uyumlu bir çözüm. Bu tam olarak hedeflenen sonuçtu: uyumluluk odaklı bir değişiklikte, performansın düşmemesi başarı ölçütüdür.
Mainova, varyantı yeni temel olarak kullanıma aldı ve üzerinde iterasyona devam ediyor.
Sonuç
EAA uyumlu varyant, kararlı bir çözüm olarak kullanıma alındı ve iteratif testlerin temeli olmaya devam ediyor.
Test serisinden çıkarılan dersler: Büyük bir artış her zaman hedef değildir — uyumluluk değişiklikleri uygulanırken kararlı performans başarıdır. Aynı zamanda etkilerin hassas biçimde ölçülmesi gerekir. Birden fazla değişikliği tek bir testte bir araya getirmek, neyin işe yarayıp neyin yaramadığını gizler — görünürde küçük ayarlamalar bile test edilmeyecek kadar önemsiz sayılmamalıdır.
Varify ile uygulama: Varify'ın aracı, çok yönlülüğü ve veri analizi için merkezi analitik aracımızı kullanmaya devam edebilmemiz nedeniyle güçlü bir tercih olduğunu kanıtladı. Araç aynı zamanda sürekli geliştirilmekte olup uzun vadeli bir iş birliğinin kapılarını açmaktadır.
Varify uzmanları, dönüşüm optimizasyonundaki ortak misyonumuzda bize güvenilir ve profesyonel bir iş ortağı olarak eşlik ediyor. Bu süreçte web sitemizdeki dönüşüm oranının artmasına katkı sağlayan pek çok değerli içgörü elde ettik. Daha fazla deney ve ilham verici fikir alışverişi için sabırsızlanıyoruz.
