Cómo AlpacaCamping aumentó sus métricas con el efecto vista previa
Camping
Alemania
+34%
Conversiones
Acerca de AlpacaCamping
Cómo AlpacaCamping aumentó sus métricas con el efecto vista previa
Camping
Alemania
+34%
Conversiones
Acerca de AlpacaCamping
AlpacaCamping es una plataforma online con sede en Alemania que pone en contacto a viajeros con campings y caravanas de propiedad privada en toda Europa. AlpacaCamping ofrece opciones de reserva flexibles, disponibilidad en tiempo real y ubicaciones cuidadosamente seleccionadas, lo que supone una alternativa a los campings tradicionales.
La empresa se ha convertido en uno de los principales mercados de experiencias en campings individuales, especialmente para los propietarios de autocaravanas que buscan estancias auténticas y personalizadas en la naturaleza.
Situación inicial
La página de búsqueda representa el área de mayor tráfico en AlpacaCamping y sirve como punto de entrada principal a las páginas de parcelas individuales.
Por defecto, los usuarios llegan primero a un mapa y tienen que abrir activamente la vista de lista para ver los campos disponibles. El objetivo de la prueba era simplificar la experiencia mostrando tanto el mapa como una lista precargada de los terrenos de juego que coincidían con la búsqueda del usuario.
Resultados de las pruebas
La prueba alcanzó una significación del 97,7% (método frecuentista) y confirmó la hipótesis: mostrar previsualizaciones de los lanzamientos directamente en la página de búsqueda aumentaba la intención de reserva.
En el experimento participaron 92.537 usuarios y se registraron 803 compras únicas. La variación superó al control en todas las métricas clave relacionadas con el compromiso y la conversión. Como resultado, se extendió a 100% de usuarios móviles y, posteriormente, se implementó directamente en el código activo.
Original
Variación
Conclusión
Las vistas previas visuales son cruciales para impulsar la intención: los usuarios responden más a las imágenes y los detalles de las propiedades que al mapa en sí. Esto coincide con el comportamiento aprendido de otras plataformas de reservas.
Un aprendizaje adicional: los iconos hicieron que la vista de lista pareciera más interactiva, probablemente resolviendo un problema de descubribilidad en la configuración anterior. Curiosamente, a los usuarios les importaba menos la ubicación exacta y más el aspecto y las características del terreno de juego, lo que pone de manifiesto la naturaleza emocional del proceso de toma de decisiones.
Conclusiones
El experimento descubrió uno de los puntos de entrada más impactantes en el proceso de reserva. Puso de relieve la importancia de reducir la fricción y mostrar contenido relevante desde el principio, no solo desde el punto de vista técnico, sino también emocional. Como resultado, el equipo dio prioridad a seguir experimentando con la página de vista previa, los filtros y las señales visuales.
Esta prueba aportó un valor duradero al validar un sencillo cambio en la experiencia del usuario con un impacto cuantificable y desbloqueó un área de gran potencial para la optimización continua.
AlpacaCamping es una plataforma online con sede en Alemania que pone en contacto a viajeros con campings y caravanas de propiedad privada en toda Europa. AlpacaCamping ofrece opciones de reserva flexibles, disponibilidad en tiempo real y ubicaciones cuidadosamente seleccionadas, lo que supone una alternativa a los campings tradicionales.
La empresa se ha convertido en uno de los principales mercados de experiencias en campings individuales, especialmente para los propietarios de autocaravanas que buscan estancias auténticas y personalizadas en la naturaleza.
Situación inicial
La página de búsqueda representa el área de mayor tráfico en AlpacaCamping y sirve como punto de entrada principal a las páginas de parcelas individuales.
Por defecto, los usuarios llegan primero a un mapa y tienen que abrir activamente la vista de lista para ver los campos disponibles. El objetivo de la prueba era simplificar la experiencia mostrando tanto el mapa como una lista precargada de los terrenos de juego que coincidían con la búsqueda del usuario.
Resultados de las pruebas
La prueba alcanzó una significación del 97,7% (método frecuentista) y confirmó la hipótesis: mostrar previsualizaciones de los lanzamientos directamente en la página de búsqueda aumentaba la intención de reserva.
En el experimento participaron 92.537 usuarios y se registraron 803 compras únicas. La variación superó al control en todas las métricas clave relacionadas con el compromiso y la conversión. Como resultado, se extendió a 100% de usuarios móviles y, posteriormente, se implementó directamente en el código activo.
Original
Variación
Conclusión
Las vistas previas visuales son cruciales para impulsar la intención: los usuarios responden más a las imágenes y los detalles de las propiedades que al mapa en sí. Esto coincide con el comportamiento aprendido de otras plataformas de reservas.
Un aprendizaje adicional: los iconos hicieron que la vista de lista pareciera más interactiva, probablemente resolviendo un problema de descubribilidad en la configuración anterior. Curiosamente, a los usuarios les importaba menos la ubicación exacta y más el aspecto y las características del terreno de juego, lo que pone de manifiesto la naturaleza emocional del proceso de toma de decisiones.
Conclusiones
El experimento descubrió uno de los puntos de entrada más impactantes en el proceso de reserva. Puso de relieve la importancia de reducir la fricción y mostrar contenido relevante desde el principio, no solo desde el punto de vista técnico, sino también emocional. Como resultado, el equipo dio prioridad a seguir experimentando con la página de vista previa, los filtros y las señales visuales.
Esta prueba aportó un valor duradero al validar un sencillo cambio en la experiencia del usuario con un impacto cuantificable y desbloqueó un área de gran potencial para la optimización continua.