Despierta automatismos

Cognitive Dissonance

Ajustes incompatibles.

Cerebro rosa dibujado a mano con brazos y piernas, una boca ondulada de preocupación y tres signos de interrogación encima.

Cómo funciona

Un estado emocional desagradable que surge cuando circunstancias incompatibles, como percepciones, intenciones y opiniones, no coinciden.

Cuándo usarlo

Usa el efecto si quieres animar a tu cliente a actuar de forma espontánea.

Ejemplos online de la práctica

Tensión en la toma de decisiones

Resuelve a tiempo los posibles estados de tensión de tus visitantes.

  • Los usuarios experimentan un estado de tensión cuando tienen que decidir entre gastos de envío o una suscripción de pago, como en el ejemplo.
  • En el 2.º ejemplo, las primeras opciones que llaman la atención son “Yes” o “Already in”. La opción de rechazar no es evidente de inmediato, lo que puede provocar un estado de tensión.
Overlay de pago de Amazon que ofrece una prueba gratuita de Prime con foto de producto, tabla de ventajas, botón amarillo de pedido y un botón 'Nein danke' con gastos de envío.
amazon.de
Superposición de donación de taz con el titular rojo 'Baum pflanzen, Haus bauen, Journalismus unterstützen', un botón rojo 'Ja, ich will' y un enlace de cierre 'Gerade nicht'.
taz.de

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