Todos los disparadores psicológicos

Despierta automatismos

Action Bias

La necesidad de actuar.

Fomenta las compras por impulso según la situación.

Aumentar el valor

Aesthetic Design Heuristic

Un diseño estético aumenta la confianza en la marca.

Usa un diseño estético para elevar el valor de tu producto.

Despierta automatismos

Affect Heuristic

Las decisiones se toman en el momento.

Las emociones venden: úsalas en las descripciones de producto.

Aumentar el valor

Anchor Effect

Se recuerda la primera información.

Usa precios ancla para que los productos parezcan más baratos o más exclusivos.

Ofrecer seguridad

Authority Bias

Las autoridades pueden tener una gran influencia.

Deja que las autoridades digan algo positivo sobre tu producto.

Despierta automatismos

Autonomation Bias

Confianza en los algoritmos.

Da a entender que un algoritmo generó o calculó los resultados.

Aumentar la motivación

Autonomy Bias

La búsqueda de libertad.

No impongas a tus visitantes un recorrido fijo por la página.

Optimizar la guía del usuario

Availability Heuristic

Se usa la información disponible con rapidez.

Comunica con claridad y sin ambigüedades.

Ofrecer seguridad

Bandwagon Effect

La imitación de otras personas.

Muestra que tu producto es tendencia y que lo usan autoridades.

Optimizar la guía del usuario

Banner Blindness

Los banners se ignoran.

Coloca los elementos clave en el flujo de lectura y haz que no parezcan anuncios.

Optimizar la guía del usuario

Barnum Effect

Las afirmaciones generales se refieren a uno mismo.

Haz preguntas que pidan una respuesta para reforzar a tus visitantes en una actitud.

Optimizar la guía del usuario

Bizarreness Effect

Lo llamativo se recuerda más fácilmente.

Usa elementos inusuales a propósito para atraer el foco hacia ellos.

Aumentar la motivación

Blind Spot Bias

La supuesta libertad de prejuicios propia.

Pide segundas opiniones para decidir de la forma más objetiva posible.

Optimizar la guía del usuario

Breaking Rules

Los elementos que destacan atraen la atención.

Da a un elemento de un grupo un diseño distinto para que destaque.

Ofrecer seguridad

Buyers Remorse

Arrepentirse de una decisión de compra.

Tranquiliza a los clientes tras la compra: han elegido bien.

Aumentar la motivación

Call to Action

Una llamada directa a la acción.

Pide directamente a tus visitantes que actúen.

Aumentar la motivación

Challenge

Los desafíos motivan.

Crea desafíos lúdicos que aumenten la motivación del usuario.

Despierta automatismos

Cognitive Dissonance

Ajustes incompatibles.

Resuelve a tiempo la posible tensión de tus visitantes.

Ofrecer seguridad

Commitment & Consistency

El deseo de coherencia.

Haz a tus visitantes preguntas que les hagan posicionarse y responde después a esa postura.

Ofrecer seguridad

Confirmation Bias

La confirmación de la propia expectativa.

Respalda las decisiones de compra emocionales con afirmaciones de apoyo.

Despierta automatismos

Context Effect

La memoria depende del lugar.

Usa comparaciones familiares en las descripciones de productos y servicios.

Ofrecer seguridad

Courtesy Bias

Deseabilidad social en las encuestas.

Asegúrate de que tus encuestas a clientes arrojen resultados precisos.

Aumentar la motivación

Curiosity

Las personas son curiosas.

Sé creativo e intenta despertar la curiosidad de tus visitantes.

Optimizar la guía del usuario

Curse of Knowledge

Sobrestimar a los demás.

Explica tus productos para que los entendería un niño.

Aumentar el valor

Decoy Effect

Una oferta poco atractiva hace que las otras parezcan más atractivas.

Al ofrecer dos productos, añade una tercera opción cara y poco atractiva.

Optimizar la guía del usuario

Default Effect / Ellsberg Effect

Preferir una opción conocida.

Sugiere una opción predeterminada para que los usuarios prefieran elegirla.

Aumentar el valor

Denomination Effect

Es mejor pagar pequeñas cantidades con más frecuencia que todo de una vez.

Ofrece pagos a plazos, suscripciones u opciones similares.

Aumentar el valor

Diderot Effect

Una compra arrastra la siguiente.

En la posventa, promociona más productos que encajen con la compra.

Aumentar la simpatía

Dunning Kruger Effect

Juzgar mal las propias capacidades.

Ofrece ayuda, incluso cuando algo parezca evidente.

Aumentar el valor

Endowment Effect

Los objetos personales ganan valor.

Da a los objetos personales un lugar muy especial.

Optimizar la guía del usuario

Faces and Views

Se observan las expresiones faciales de los demás.

Usa imágenes de personas para despertar emociones concretas.

Aumentar la motivación

Fear of Missing Out

No quieren perderse nada.

Usa en tu marketing momentos destacados que nadie quiera perderse.

Optimizar la guía del usuario

Framing Effect

Presenta la información de forma positiva.

Elige formulaciones y presentaciones favorables en las descripciones de producto.

Optimizar la guía del usuario

Gaze Cueing Effect

Las personas siguen la mirada de los demás.

Usa las miradas para guiar la atención de tus visitantes.

Despierta automatismos

Google Effect

Pon la información a disposición.

Asegúrate de que la información relevante sea rápida y fácil de encontrar.

Aumentar el valor

Having vs Using

Se gasta más dinero en funciones adicionales.

Céntrate en las características relevantes del producto, pero enumera todas las funciones.

Ofrecer seguridad

Hindsight Bias

El efecto «ya lo sabía».

Establece expectativas claras y descarta malentendidos.

Aumentar la simpatía

Humor Effect

Las cosas divertidas permanecen más tiempo en la memoria.

Envuelve la información importante en humor.

Ofrecer seguridad

Hyperbolic Discount

La preferencia por las ganancias inmediatas.

Asegúrate de que los incentivos estén disponibles de inmediato.

Aumentar el valor

Ikea Effect

El alto valor de las cosas hechas por uno mismo.

Implica a tus visitantes en la creación del producto siempre que sea posible.

Aumentar la motivación

Illusion of Control

La supuesta influencia sobre lo incontrolable.

Integra pasos de selección detallados para aumentar la motivación del usuario.

Aumentar la motivación

Illusion of Validity

La mala interpretación de los datos.

No te fíes solo de los datos; entiende también el contexto.

Optimizar la guía del usuario

Inattentional Blindness Effect

Pasar las cosas por alto.

Ten presente que tus visitantes no notarán todo lo que haces.

Ofrecer seguridad

Information Bias

Investigar información.

Ofrece más información para mantener el control de la comunicación.

Despierta automatismos

Inner Dialogue

Las personas hablan consigo mismas.

Usa a propósito formulaciones en primera persona para activar el diálogo interior.

Aumentar la motivación

Joy & Fun

Haz que las cosas complejas parezcan más sencillas.

Añade elementos lúdicos a los procesos para aumentar la motivación.

Ofrecer seguridad

Law of the Instrument

El uso indebido de objetos.

Muestra en tu marketing cómo pueden usar tu producto los visitantes.

Aumentar el valor

Loss Aversion

Estar siempre del lado ganador.

Asegúrate de que tus visitantes no sufran pérdidas ni desventajas.

Aumentar el valor

Magnitude Priming

El precio visual.

Presenta los precios de forma distinta a propósito para que parezcan más baratos.

Despierta automatismos

Mental Models

La familiaridad favorece una mejor comprensión.

Usa principios familiares para explicar tu producto.

Aumentar la simpatía

Mere Exposure Effect

La repetición genera una percepción positiva.

Repite aspectos y mensajes a propósito en distintos lugares.

Aumentar la simpatía

Mirroring

Se reflejan las emociones de los demás.

Ponte en el lugar de tus visitantes y refleja sus emociones.

Despierta automatismos

Negativity Bias

Las personas tienden a recordar mejor lo negativo.

Evita cualquier tipo de mala experiencia de usuario.

Aumentar el valor

Nonsense Math Effect

Los números aumentan la credibilidad.

Respalda tus afirmaciones con números y estadísticas.

Aumentar el valor

Not Invented Here

El rechazo de lo desconocido.

Da a los usuarios la sensación de que han deducido la información por sí mismos.

Optimizar la guía del usuario

Paradox of Choice

Demasiado donde elegir.

Mantén la oferta reducida o deja que los visitantes la acoten con filtros.

Aumentar la simpatía

Pareidolia

Las personas ven criaturas y rostros familiares en todas partes.

Usa formas en tu diseño que resulten amables.

Aumentar la simpatía

Peak End Rule

Crea un estado de ánimo positivo en el momento adecuado.

Asegúrate de que encontrar el producto y comprarlo resulte especialmente positivo.

Optimizar la guía del usuario

Picture Superior Effect

Las imágenes ayudan a la memoria.

Evita los muros de texto y muestra imágenes relevantes que apoyen el contenido.

Aumentar la motivación

Planning Fallacy

Subestimar la duración de la tarea.

Muestra que un proceso se puede completar rápidamente.

Aumentar la motivación

Preview

Un adelanto genera seguridad.

Muestra a tus visitantes lo que viene después.

Optimizar la guía del usuario

Primacy / Recency Effect

Se recuerdan el principio y el final.

Muestra primero y/o al final la información y las ventajas importantes.

Optimizar la guía del usuario

Reactance

No les gusta que les digan lo que tienen que hacer.

Evita parecer demasiado autoritario en tu sitio web.

Aumentar el valor

Reactive Devaluation

El rechazo por parte del oponente.

Asegúrate de que no te vean como un oponente o competidor.

Aumentar la motivación

Reason Why

Justifica las acciones.

Da motivos para aumentar la disposición a comprar.

Aumentar la simpatía

Reciprocity

Ojo por ojo.

Sé generoso y justo con tus clientes y ellos te devolverán el favor.

Despierta automatismos

Rhyme as a Reason

Las rimas son fáciles de recordar.

Usa rimas donde encajen en el contexto para parecer más creíble.

Aumentar el valor

Scarcity

La escasez crea un incentivo de compra.

Destaca que una oferta es limitada.

Aumentar la motivación

Self Serving Bias

Los éxitos propios y los fracasos ajenos.

No frustres a tus clientes con productos difíciles de entender.

Ofrecer seguridad

Social Proof

Se confía en la decisión de los demás.

Muestra que a otras personas les gusta tu producto.

Optimizar la guía del usuario

Spacing Effect

Repite la información.

Señala las ventajas de tus productos a lo largo de todo el customer journey.

Aumentar la motivación

Spurring / Cheering

Los comentarios positivos motivan.

Motiva a tus visitantes con comentarios positivos.

Despierta automatismos

Stereotyping

Las personas piensan en categorías.

Usa el efecto en los testimonios para lograr una impresión específica.

Aumentar la motivación

Storytelling

Contar historias.

Envuelve los textos de producto en historias entretenidas.

Aumentar la simpatía

Sympathy

La simpatía refuerza la confianza.

Muestra elementos personales y auténticos y refleja a tu grupo objetivo.

Aumentar la motivación

Try Out

El deseo de probar algo.

Ofrece a los visitantes formas de probar tu producto.

Aumentar la motivación

Unit Bias

Nada de medias tintas.

Usa el unit bias para ofrecer productos en unidades más grandes.

Despierta automatismos

Verbatim Effect

Leer el contenido por encima.

Usa conceptos sencillos y familiares para productos complejos.

Aumentar la motivación

Zeigarnik Effect

Las personas quieren terminar las cosas.

Señala el punto sensible y recuerda amablemente las tareas sin terminar.

Ofrecer seguridad

Zero Risk Bias

El deseo de no correr ningún riesgo.

Comunica que no queda ningún riesgo.