Ofrecer seguridad
Hindsight Bias
El efecto «ya lo sabía».
Cómo funciona
Fiel al lema: “después siempre se es más listo”. Las personas sobrestiman la previsibilidad de los acontecimientos una vez que ya han ocurrido.
Cuándo usarlo
Usa el efecto si quieres crear una sensación de seguridad que pueda reforzar la confianza de tus clientes en tu marca.
Establece una expectativa clara y elimina malentendidos.
Ejemplos online de la práctica
Cumplir las promesas del producto
Establece una expectativa clara y elimina malentendidos.
- El cliente debe sentirse confirmado en su buena impresión.
- Asegúrate de cumplir la promesa del producto, p. ej., que un manejo del producto anunciado como sencillo sea realmente simple.
- Haz que la venta termine de forma tan positiva como el contacto inicial que el cliente tuvo contigo.
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