Despierta automatismos

Mental Models

La familiaridad favorece una mejor comprensión.

Semáforo peatonal al estilo de Berlín dibujado a mano sobre una carcasa oscura, con una figura roja parada encima de una figura verde caminando con sombrero.

Cómo funciona

Las novedades se aceptan y se entienden más rápido cuando se usan mecanismos conocidos.

Cuándo usarlo

Usa el efecto si quieres animar a tus clientes a actuar de forma espontánea y automática.

Evita esto

Evita la frustración del usuario previniendo una discrepancia entre los modelos mentales y la UX del sitio web.

Ejemplos online de la práctica

Usa lo que conoces

Usa principios existentes al explicar tu producto.

  • Usa elementos familiares para ilustrar la función de tu producto o servicio
  • Usa patrones familiares al diseñar tu sitio web
  • Sigue «reglas» que hagan la interfaz intuitiva de usar
Indicador de disponibilidad de producto de dm con un check verde con la etiqueta Online verfuegbar y una cruz roja con la etiqueta Nicht verfuegbar in Deinem dm-Markt.
dm.de
Icono de contorno negro de dos botones rectangulares, BACK con una flecha a la izquierda y NEXT con una flecha a la derecha, sobre fondo blanco.

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