Optimizar la guía del usuario

Primacy / Recency Effect

Se recuerdan el principio y el final.

Curva naranja dibujada a mano con un pico al inicio con la etiqueta “Primacy Effect” y otro al final con la etiqueta “Recency Effect”, sobre ejes “Wirkungsgrad” y “Zeit”.

Cómo funciona

Las personas recuerdan especialmente bien la información del principio y del final. La información del medio es la que peor recuerdan.

Cuándo usarlo

Usa el efecto si quieres influir en cómo se perciben tus productos.

Evita esto

Evita que la información y las ofertas importantes se pierdan en el medio.

Ejemplos online de la práctica

Quedarse en la memoria

Muestra primero y/o al final la información y las ventajas importantes.

  • Coloca tus mejores ofertas al principio o al final
  • Sorprende a tus clientes con un regalo para quedar en su memoria de forma positiva
  • Envía correos posventa con un pequeño regalo
Texto de correo plano en alemán que agradece a un cliente con un vale de diez euros para una tienda de fotolibros, un código de vale rosa en un recuadro gris y una despedida.
Correo de Mobilcom-Debitel con un banner verde y rojo que muestra una fecha límite, un recuadro blanco que indica un regalo de 30 euros y una línea de prórroga de contrato debajo.
Texto de consejo en alemán encima de un portátil dibujado a mano cuya pantalla muestra un botón verde con la etiqueta Jetzt kaufen, en tonos azul oscuro y gris.

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