Optimizar la guía del usuario
Reactance
No les gusta que les digan lo que tienen que hacer.
Cómo funciona
El impulso de hacer lo contrario de lo que se les dice. Por la necesidad de que no se restrinja la propia libertad de elección.
Cuándo usarlo
Usa el efecto si quieres aumentar la orientación e influir en cómo se percibe tu producto.
Evita esto
Evita parecer demasiado autoritario. Haz sugerencias en su lugar.
Ejemplos online de la práctica
Sugerencias
Evita ser demasiado autoritario en tu sitio web.
- Sugiere a tus usuarios cómo pueden resolver su problema en lugar de imponerles algo.
- Tus visitantes harán exactamente lo que les «prohíbas»; puedes incorporarlo de forma divertida.
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Para workshops y planificación de tests con tu equipo.