Aumentar la simpatía

Reciprocity

Ojo por ojo.

Caja de regalo azul dibujada a mano atada con un lazo amarillo.

Cómo funciona

Las personas sienten la necesidad de devolver un favor cuando otros se han comportado antes con ellas de forma generosa o justa.

Cuándo usarlo

Usa el efecto si quieres generar más simpatía por tu marca para que tus clientes te prefieran a la competencia.

Ejemplos online de la práctica

Generosidad

Sé generoso y justo con tus clientes y ellos te lo devolverán.

  • Ofrece un servicio especial como motivación adicional
  • Los clientes se alegran cuando les eximes de los gastos de envío
  • Incluye un pequeño regalo para tus clientes con un pedido grande
Banner de una página de reservas que ofrece un taxi gratuito al aeropuerto para estancias de más de 480 euros, con una ilustración de un taxi amarillo y una maleta azul, un icono de cierre y un enlace Mehr erfahren.
booking.com
Cabecera del sitio web de Huel con navegación y un titular sobre envío gratis y una camiseta de regalo, encima de cuatro tarjetas de producto con envases negros, rojos y blancos de Huel.
de.huel.com
Email de Foodspring con logotipo y un banner verde con una bolsa de Protein Brownie y una pila de brownies junto a la palabra Gratis, con texto debajo.

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