Ofrecer seguridad
Social Proof
Se confía en la decisión de los demás.
Cómo funciona
Las personas se orientan por el comportamiento de otras y confían en sus decisiones.
Cuándo usarlo
Usa el efecto si quieres crear confianza y seguridad en tus clientes.
La importancia de las reseñas online sigue creciendo. Alrededor del 90 % de los usuarios lee reseñas antes de comprar o de usar un servicio. En cuanto hayas recibido comentarios positivos de clientes anteriores, deberías publicarlos en tu sitio web.
Evita esto
Satisface a tus clientes y evita recibir reseñas negativas. Eso sí, ciñete a reseñas reales y no falsees nada.
Ejemplos online de la práctica
Reseñas / Trust Badges
Muestra que a otros les gusta tu producto. Genera confianza en tus clientes señalando la satisfacción de los demás.
- Menciona el número de tus clientes
- Muestra tus valoraciones
- Coloca tus premios en un lugar bien visible
- Menciona de dónde conoce la gente tu producto, por ejemplo si salió en la tele o en una revista.
Los 80 disparadores como set de tarjetas impreso
Para workshops y planificación de tests con tu equipo.