Optimización iterativa de la tasa de aceptación de repelencia a la lluvia del parabrisas
Industria del vidrio para automóviles
Alemania
+182%
Conversiones
Optimización iterativa de la tasa de aceptación de repelencia a la lluvia del parabrisas
Industria del vidrio para automóviles
Alemania
182%
Levante
Acerca de Carglass
Optimización iterativa de la tasa de aceptación de repelencia a la lluvia del parabrisas
Industria del vidrio para automóviles
Alemania
+182%
Conversiones
Optimización iterativa de la tasa de aceptación de repelencia a la lluvia del parabrisas
Industria del vidrio para automóviles
Alemania
182%
Levante
Acerca de Carglass
Carglass® es ampliamente conocido a través de sus anuncios: "Carglass® repara, Carglass® sustituye". Debido a este conocimiento, Carglass® es a menudo el primer lugar al que acudir cuando su parabrisas ha resultado dañado.
Situación inicial
Además de la sustitución y reparación de las lunas dañadas del vehículo, Carglass® también ofrece otros productos adicionales, como el repelente de lluvia para parabrisas. Este se puede añadir online como producto adicional en el último paso del proceso de reserva de cita. El técnico de Carglass aplica el sellador de parabrisas al parabrisas una vez reparado el daño.
Mediante la optimización continua a través de pruebas A/B, la tasa de aceptación de los repelentes de lluvia para parabrisas se de forma sostenible. A petición de Carglass, no se puede revelar la tasa de aceptación.
Resultados de las pruebas
Una subida acumulada de 81.9% (1,337*1,059*1,285) en los tres experimentos.
Este repunte se confirmó no sólo en los experimentos, sino también en la entrada de pedidos en términos absolutos en los meses siguientes. En términos absolutos, el aumento de las reservas de febrero de 2022 a febrero de 2023 fue 182%.
#1 Prueba A/B - 2 opciones
Duración de la prueba - 31 días
Hipótesis
Si sólo se muestra al visitante un claro efecto antes/después en forma de 2 imágenes,
entonces aumenta el índice de aceptación del repelente de lluvia del parabrisas,
porque la decisión de añadir un repelente de lluvia al parabrisas se toma espontáneamente y emocional. (Los beneficios del repelente de lluvia para parabrisas en V1 se pueden ver haciendo clic en el icono de información)
Original
Variante 1
Variante 2
#2 A/B Test - Peligro por la noche
Duración de la prueba - 30 días
Hipótesis
Si se muestra al visitante una escena nocturna con un ciervo en lugar de la imagen de la autopista,
entonces aumenta el índice de aceptación del repelente de lluvia del parabrisas,
porque el usuario identifica la situación como peligrosa y lo reconoce, puede mitigar el riesgo añadiendo a su pedido el repelente de lluvia para parabrisas.
Original
Variante 1
#3 Prueba A/B - Segunda oportunidad
Duración de la prueba - 14 días
Hipótesis
Si el visitante decide reservar una cita "Sin Proteger" y entonces se muestra una superposición en la que se muestran las ventajas del repelente de lluvia para parabrisas y tiene la oportunidad de volver a añadir el repelente de lluvia para parabrisas,
entonces aumenta el índice de aceptación del repelente de lluvia del parabrisas,
porque a los visitantes indecisos les convence la comunicación de ventajas.
Original
Variante 1
Conclusión
Una subida acumulada de 81,9% (1,337*1,059*1,285) en los tres experimentos.
Este repunte se confirmó no sólo en los experimentos, sino también en la entrada de pedidos en términos absolutos en los meses siguientes. En términos absolutos, el el aumento de las reservas de febrero de 2022 a febrero de 2023 fue de 182 % aumentar.
Carglass® puede lograr un aumento anual de la conversión mediante estas medidas aplicadas Ventas adicionales de 6 dígitos altos generar área.
Los conceptos de las pruebas se basan en desencadenantes psicológicos. En los diseños de las pruebas se utilizaron los siguientes desencadenantes psicológicos.
Carglass® es ampliamente conocido a través de sus anuncios: "Carglass® repara, Carglass® sustituye". Debido a este conocimiento, Carglass® es a menudo el primer lugar al que acudir cuando su parabrisas ha resultado dañado.
Situación inicial
Además de la sustitución y reparación de las lunas dañadas del vehículo, Carglass® también ofrece otros productos adicionales, como el repelente de lluvia para parabrisas. Este se puede añadir online como producto adicional en el último paso del proceso de reserva de cita. El técnico de Carglass aplica el sellador de parabrisas al parabrisas una vez reparado el daño.
Mediante la optimización continua a través de pruebas A/B, la tasa de aceptación de los repelentes de lluvia para parabrisas se de forma sostenible. A petición de Carglass, no se puede revelar la tasa de aceptación.
Resultados de las pruebas
Una subida acumulada de 81.9% (1,337*1,059*1,285) en los tres experimentos.
Este repunte se confirmó no sólo en los experimentos, sino también en la entrada de pedidos en términos absolutos en los meses siguientes. En términos absolutos, el aumento de las reservas de febrero de 2022 a febrero de 2023 fue 182%.
#1 Prueba A/B - 2 opciones
Duración de la prueba - 31 días
Hipótesis
Si sólo se muestra al visitante un claro efecto antes/después en forma de 2 imágenes,
entonces aumenta el índice de aceptación del repelente de lluvia del parabrisas,
porque la decisión de añadir un repelente de lluvia al parabrisas se toma espontáneamente y emocional. (Los beneficios del repelente de lluvia para parabrisas en V1 se pueden ver haciendo clic en el icono de información)
Original
Variante 1
Variante 2
#2 A/B Test - Peligro por la noche
Duración de la prueba - 30 días
Hipótesis
Si se muestra al visitante una escena nocturna con un ciervo en lugar de la imagen de la autopista,
entonces aumenta el índice de aceptación del repelente de lluvia del parabrisas,
porque el usuario identifica la situación como peligrosa y lo reconoce, puede mitigar el riesgo añadiendo a su pedido el repelente de lluvia para parabrisas.
Original
Variante 1
#3 Prueba A/B - Segunda oportunidad
Duración de la prueba - 14 días
Hipótesis
Si el visitante decide reservar una cita "Sin Proteger" y entonces se muestra una superposición en la que se muestran las ventajas del repelente de lluvia para parabrisas y tiene la oportunidad de volver a añadir el repelente de lluvia para parabrisas,
entonces aumenta el índice de aceptación del repelente de lluvia del parabrisas,
porque a los visitantes indecisos les convence la comunicación de ventajas.
Original
Variante 1
Conclusión
Una subida acumulada de 81,9% (1,337*1,059*1,285) en los tres experimentos.
Este repunte se confirmó no sólo en los experimentos, sino también en la entrada de pedidos en términos absolutos en los meses siguientes. En términos absolutos, el el aumento de las reservas de febrero de 2022 a febrero de 2023 fue de 182 % aumentar.
Carglass® puede lograr un aumento anual de la conversión mediante estas medidas aplicadas Ventas adicionales de 6 dígitos altos generar área.
Los conceptos de las pruebas se basan en desencadenantes psicológicos. En los diseños de las pruebas se utilizaron los siguientes desencadenantes psicológicos.