Les split-tests expliqués simplement : définition, application, mise en œuvre

Publié le juillet 9, 2023
Table des matières

Qu'il s'agisse d'un site web, d'une newsletter ou d'une annonce : un split-test montre quelle variante fonctionne le mieux. Les split-tests fournissent des données fiables sur le titre qui convainc le plus, la structure qui génère le plus de demandes ou le call-to-action qui incite le plus à cliquer.

Même de petits ajustements peuvent avoir de grands effets. Ce qui est décisif, c'est une structure de test systématique qui fournit des réponses claires. 

Dans cet article, tu apprendras comment les tests split sont utilisés dans la pratique, ce qui est important et ce dont tu as besoin pour obtenir des résultats significatifs.

Table des matières

Les split-tests dans le noyau : définition, origine, application

Un split test est une expérience contrôlée : deux versions d'une offre sont diffusées en parallèle afin de déterminer laquelle fonctionne le mieux. La répartition des utilisateurs se fait de manière aléatoire, l'objectif est clairement défini. Par exemple, plus de conversions ou un taux de rebond plus faible. Au lieu de se baser sur des hypothèses, le test fournit des données fiables qui permettent des optimisations ciblées. C'est précisément là que réside sa valeur dans l'optimisation des conversions : les décisions sont améliorées de manière mesurable, et non estimée.

La méthode trouve son origine dans la science. Dans les années 1920, le statisticien britannique Ronald Fisher en a développé le principe de base afin de rendre comparables expérimentalement des expériences différentes. Plus tard, la méthode a été utilisée en médecine pour des études cliniques et, à partir des années 1960, elle a également été appliquée au marketing.

Le split-testing, tel que nous le connaissons aujourd'hui, est toutefois un produit de l'ère numérique. Ce n'est que grâce à la technologie web, aux données en temps réel et aux outils automatisés qu'il a été possible de tester de manière ciblée et d'évaluer les résultats en quelques minutes au lieu de plusieurs semaines.

Définition des termes

Test split vs. test A/B :
Dans la pratique, les deux termes sont généralement utilisés indifféremment. Les différences n'existent qu'en théorie. Le terme "A/B" se réfère à l'origine à la comparaison de deux variantes. "Split" se réfère à la répartition égale du trafic sur ces variantes. Mais sur le fond, il s'agit dans les deux cas du même processus : trouver ce qui fonctionne le mieux.

Testing multivarié :
Ici, plusieurs éléments sont testés simultanément, comme par exemple le titre, l'image et le bouton dans différentes combinaisons. C'est plus complexe, mais utile lorsqu'il s'agit de comprendre les interactions entre les différents éléments.

Pourquoi les split-tests sont si efficaces

Les split-tests font partie des outils les plus efficaces pour l'optimisation des conversions, et ce pour une raison simple : ils montrent ce qui fonctionne réellement. Pas de devinettes, pas de discussions sur les goûts ou l'instinct, mais des données concrètes sur lesquelles on peut s'appuyer pour prendre des décisions.

Elles sont particulièrement précieuses dans les situations où de nombreux petits leviers interagissent : texte, design, structure, timing. Au lieu de tout changer d'un coup, il est possible de tester de manière ciblée quel aspect fait une différence et quelle est l'ampleur de cette différence.

Les tests fractionnés permettent également de minimiser les risques. Les nouvelles idées peuvent d'abord être testées à petite échelle avant d'être déployées à grande échelle. L'optimisation devient ainsi planifiable, compréhensible et mesurable - également vis-à-vis des parties prenantes.

Où peut-on utiliser les split-tests ?

Les split-tests sont utilisés partout où il est possible de saisir et de comparer des réactions concrètes d'utilisateurs. Ils peuvent être utilisés dans presque tous les canaux numériques. La seule condition est qu'il y ait deux variantes clairement différenciables et un objectif qui puisse être mesuré. Ce qui est décisif, c'est une structure de test propre avec un objectif clair, des variantes judicieuses et un outil qui permette le test et fournisse des données fiables.

Au fond, il y a deux domaines principaux dans lesquels les tests fractionnés ont particulièrement fait leurs preuves :
D'une part, sur le propre site web, où les visiteurs deviennent des clients. D'autre part, sur les canaux où le contenu est diffusé activement, par exemple dans les newsletters, les annonces ou les pop-ups. La logique de test est identique. Les différences proviennent du canal, de l'objectif et surtout de la mise en œuvre technique.

Tests de split sur le site web

Le site web est l'un des principaux champs d'application des split-tests et souvent l'endroit où le potentiel d'optimisation est le plus important. C'est là que se décide si un visiteur va rebondir ou se convertir. C'est précisément pour cette raison qu'il vaut la peine de tester de manière ciblée ce qui fait cette différence.

Domaines de test typiques :

  • Pages de renvoi : Quelle version est la plus convaincante ? Quelle structure mène mieux au but - longue ou compacte, avec beaucoup de texte ou visuelle ?
  • Pages de produits : Images, prix, éléments de confiance : ce sont souvent des détails qui font la différence. Un cadrage différent ou une indication supplémentaire sur la disponibilité peuvent avoir des effets mesurables.
  • Appels à l'action & boutons : Texte, couleur, taille ou emplacement - même de petits ajustements modifient le taux de clics.
  • Formulaires & lignes de réservation : Plus court ou plus long ? Réduire ou structurer les champs obligatoires ? Ici, chaque test peut valoir de l'argent.
  • Navigation et guidage par menu : Il est également possible de tester la manière dont les utilisateurs se déplacent dans les pages : menu horizontal vs vertical, choix réduit vs choix complet.

Autres domaines d'application des split-tests

Les split-tests peuvent être utilisés bien au-delà du site web. C'est justement dans les canaux externes tels que l'e-mail marketing ou les annonces payantes qu'ils fournissent souvent un feedback plus rapide, et ce avec relativement peu d'efforts techniques.

👉 Marketing par e-mail
Qu'il s'agisse des lignes d'objet, du moment de l'envoi ou de la mise en page : ici, chaque modification peut avoir une influence directe sur les taux d'ouverture et de clics. Des tests permettent de mieux adapter les contenus aux groupes cibles et de minimiser les pertes de diffusion.

👉 Annonces (Search, Social, Display)
Dans la gestion des campagnes, les split-tests sont un levier décisif. Les variations dans le texte, l'image ou la page de destination influencent le prix des clics, la pertinence et la probabilité de conversion. Cela permet d'utiliser le budget de manière plus ciblée.

👉 Pop-ups, widgets, bannières
Les éléments visuels tels que les pop-ups ou les bannières in-page peuvent être testés au niveau du timing, du design et de l'emplacement. Même de petits ajustements peuvent avoir une influence sur les leads, le taux de rebond ou la durée de la visite - en particulier dans les domaines sensibles en termes de conversion.

👉 Tests de fractionnement SEO
Un cas technique particulier : des éléments comme les méta-titres, les descriptions ou les liens internes sont testés. Bien mis en œuvre, ils fournissent des informations précieuses sur le comportement organique des utilisateurs - à condition que le trafic soit suffisant.

La bonne configuration : Quels sont les outils dont tu as besoin pour les split tests ?

Pour pouvoir réaliser des split-tests, il faut une configuration technique propre. Sans outils fiables, il n'est pas possible de diffuser des variantes de manière ciblée, de mesurer le comportement des utilisateurs et d'évaluer les résultats. Trois composants centraux sont nécessaires pour les split-tests sur les pages web :

  • Un outil de test A/B (Split-Testing Tool) : Fpour la création, la gestion et la diffusion des variantes

  • Un outil d'analyse : Pour évaluer les résultats, par exemple via Google Analytics 4

  • Un système de gestion des balises : Pour intégrer facilement des codes de suivi, par exemple avec le Google Tag Manager

Ce que doit faire un outil de split-testing

Un bon outil de test doit être pratique, fiable et facile à intégrer. Il doit répondre aux exigences suivantes :

  • Editeur visuel pour modifier les pages sans code

  • Options de ciblage pour tester de manière ciblée certains groupes d'utilisateurs

  • Distribution fiable du trafic (randomisée, équi-pondérée)

  • Intégration de la G4 ou fonctions d'analyse propres pour l'évaluation

  • Temps de chargement et performances stables, même avec des volumes de test plus importants

  • Intégration facile, par ex. via Google Tag Manager

Il existe sur le marché plusieurs outils établis qui répondent en principe à ces exigences. Par exemple Varify.io, Optimizely, VWO ou AB Tasty. La solution qui convient dépend de la configuration, du budget et du volume de tests.

Pourquoi Varify convainc ici

Varify se concentre sur l'essentiel et rend le split testing particulièrement accessible aux équipes marketing et UX, sans grande dépendance informatique.

 

Avantages de Varify :

  • Trafic illimité dans tous les tarifs (sans paywall en cas de croissance)

  • Éditeur visuel sans code - idéal pour des tests rapides sans développeur

  • Lien direct avec GA4 - les résultats sont directement intégrés dans le suivi familier

  • Une structure de prix transparente - pas de frais supplémentaires cachés

  • Intégration facile via le Google Tag Manager

  • Un support rapide et personnalisé - même pour des questions complexes d'intégration ou autres

Varify.io offre un avantage certain, en particulier pour les équipes qui souhaitent tester régulièrement sans se perdre dans des structures d'entreprise coûteuses.

Outils pour les split-tests en dehors du site web

Dans les autres canaux, la configuration est généralement différente - la fonction de test est souvent déjà intégrée dans la plateforme :

  • Marketing par courriel: La fonction de split-testing est standard dans des outils comme Mailchimp, Brevo ou Hubspot.

  • Annonces (Google Ads, Meta Ads, etc.): Les split-tests peuvent être créés directement dans les structures de la campagne.

  • Pop-ups, widgets, bannièresCes éléments peuvent être testés directement dans de nombreux outils d'A/B testing comme Varify, car ils font partie de la structure du site web.

Réalisation d'un split-test : du concept à la mise en œuvre

Un split-test réussi commence par un objectif clair et une question bien fondée. Ce n'est qu'une fois ces deux éléments en place que l'on passe à la mise en œuvre dans l'outil. Cette section te montre pas à pas comment transformer une idée en un test solide.

1. formuler l'objectif et l'hypothèse

Avant de créer des variantes, tu as besoin d'un objectif clair et d'une hypothèse fondée. L'objectif définit ce que tu veux optimiser. Il peut s'agir par exemple d'un taux de conversion plus élevé, de plus de clics sur un certain bouton ou d'un taux de rebond plus faible.

L'hypothèse décrit le changement que tu testes et l'effet que tu attends. 

Elle devrait

  • être spécifique : se référer à un élément concret
  • Être ciblé : lié à un objectif mesurable
  • être justifiés : déduits des données, de l'expérience ou des commentaires des utilisateurs

exemple :
Si nous changeons le texte du bouton de "Envoyer maintenant" à "Demander un devis gratuit", le taux de conversion augmente parce que le bénéfice est plus clairement visible.

Évite les déclarations générales du type "Nous allons essayer quelque chose de différent". Sans un objectif clair, il n'est pas possible de faire des tests utiles.

2. assurer le suivi et l'intégration

Avant de commencer, la configuration doit fonctionner. L'outil d'analyse (par exemple GA4) et l'outil de test A/B (par exemple Varify.io) doivent être correctement connectés, idéalement via un système de gestion des balises comme Google Tag Manager. Vérifie que tous les événements sont déclenchés correctement. Ce n'est que lorsque la mesure est en place qu'il vaut la peine de lancer le test.

3. créer des variantes dans l'outil

Crée maintenant la variante de contrôle et la version d'essai dans l'outil. Avec les outils dotés d'un éditeur visuel comme Varify, cela peut aussi se faire directement dans le navigateur, sans aucun code. Il est important que tu ne modifies qu'un seul élément par test, afin de savoir plus tard ce qui a fait pencher la balance.

4. définir le groupe cible et la répartition du trafic

Définis quels utilisateurs doivent être inclus dans le test. Le test doit-il être diffusé à tous les visiteurs ou seulement à un segment spécifique, par exemple les utilisateurs mobiles ou les nouveaux visiteurs ? Veille à répartir le trafic de manière égale. En règle générale, 50/50.

5. calculer la durée et la taille de l'échantillon

De nombreux outils te donnent des recommandations sur la durée d'exécution d'un test pour qu'il soit statistiquement fiable. En règle générale, plus la différence attendue est petite, plus l'échantillon est grand. N'arrête pas le test prématurément simplement parce que tu vois un résultat intermédiaire.

6. analyser les résultats et prendre une décision

Examine les résultats de manière structurée. Quelle variante a le mieux atteint ton objectif ? Veille à ce que les données soient valables et statistiquement significatives. Des outils ou GA4 t'aident à séparer les effets réels des coïncidences. Les décisions devraient toujours être basées sur des données et non sur l'intuition.

7. documenter les enseignements et continuer à les optimiser

Les split-tests ne fournissent pas seulement des réponses, mais aussi de nouvelles approches. Il est important de ne pas simplement cocher le résultat, mais d'en déduire les prochaines étapes. Qu'est-ce qui peut être mis en œuvre directement ? Qu'est-ce qui devrait être examiné plus en détail lors du prochain test ? En travaillant de cette manière, on fait de chaque test un élément constitutif d'une véritable optimisation et pas seulement un instantané.

Statistiques du split test : une explication simple

Les split-tests ne donnent des résultats fiables que s'ils sont construits et évalués correctement sur le plan statistique. Pour cela, il n'est pas nécessaire d'avoir des connaissances approfondies en statistique, mais de comprendre des concepts clés tels que la significativité, la taille de l'échantillon et la pertinence.

Aperçu des principales bases statistiques pour les split-tests :

Signification statistique

La signification statistique indique la probabilité qu'une différence observée entre deux variantes ne soit pas due au hasard. En règle générale, un résultat à partir de 95 % de significativité est considéré comme solide. Cela signifie qu'il n'y a que 5 % de probabilité que l'effet soit purement aléatoire.

Significativité signifie : la différence mesurée est suffisamment importante et consistante pour pouvoir être considérée comme "réelle" dans le cadre d'un risque statistique défini. Ce risque est contrôlé par le niveau de confiance.

Pour calculer la significativité statistique, vous pouvez utiliser notre calculateur de significativité gratuit.

Exemple de signification de split-testing

Niveau de confiance

Le fait qu'un résultat de test soit considéré comme significatif dépend du niveau de confiance choisi. Il détermine le degré de certitude nécessaire pour qu'une différence mesurée soit considérée comme robuste. Dans la plupart des cas, cette valeur est de 95 %. Cela correspond à une marge d'erreur de 5 %. Cela signifie qu'il existe un risque résiduel de 1 sur 20 que le résultat soit purement aléatoire.

Ce seuil s'est établi parce qu'il offre un bon rapport entre la pertinence et la quantité de données. Ceux qui travaillent avec un niveau inférieur obtiennent des résultats plus rapidement, mais risquent davantage de prendre des décisions erronées.

Intervalle de confiance

L'intervalle de confiance indique la fourchette dans laquelle la valeur réelle d'une variante testée a de fortes chances de se situer. Au lieu d'afficher une seule valeur, une fourchette est calculée. Exemple : au lieu d'un taux de conversion de 5 % exactement, le résultat est de 4,6 % à 5,4 %.

Un intervalle étroit indique une base de données stable et de faibles fluctuations. Si l'intervalle est large, cela indique une dispersion ou un manque de données. Si les intervalles de deux variantes se chevauchent, aucune différence claire ne peut être mise en évidence, même si une variante obtient de meilleurs résultats en moyenne.

De nombreux outils représentent ces fourchettes sous forme de graphiques et aident ainsi à évaluer les résultats des tests de manière plus réaliste.

la taille de l'échantillon et la durée :

Pour obtenir un résultat valide, il faut disposer de suffisamment de données. La taille de l'échantillon détermine le nombre d'utilisateurs à inclure dans le test pour pouvoir tirer des conclusions solides. Elle dépend entre autres du taux de conversion attendu, du niveau de confiance souhaité et de l'ampleur de l'effet supposé.

Pour mesurer de petites différences, il faut beaucoup de données. Plus l'effet est faible, plus l'échantillon doit être grand pour pouvoir le prouver de manière statistiquement fiable. Des outils comme Varify.io ou calculateurs de signification spécialisés permettent de déterminer à l'avance la quantité optimale de données.

La durée est également déterminante. Un test doit être suffisamment long pour refléter des modèles d'utilisation typiques, par exemple des différences entre les jours de la semaine ou des variations saisonnières. En même temps, il faut collecter suffisamment de données pour pouvoir calculer une signification statistique.

Autres articles sur le split testing ou A/B testing

👉 A/B testing : fonctionnement, conseils et solutions
Un guide complet avec un mode d'emploi en 5 étapes pour des tests A/B efficaces - de l'hypothèse à l'évaluation.

👉 Test utilisateur : méthodes, processus & métriques
Découvre comment un véritable feedback des utilisateurs permet de prendre de meilleures décisions grâce à un test utilisateur ciblé.

👉 Tout sur la confiance dans le test A/B
Explication claire : niveau de confiance et intervalle de confiance dans le contexte des tests A/B.

👉 Optimisation efficace grâce aux tests multivariés
Apprends à tester plusieurs éléments en même temps afin d'identifier la meilleure combinaison.

👉 Les tests A/A expliqués : la validation pour des données fiables
Pourquoi les tests A/A sont importants pour valider ta configuration de test et assurer la qualité des données.

👉 10 Red Flags à éviter en matière d'A/B testing
Les erreurs les plus fréquentes en matière d'A/B testing et comment les éviter de manière ciblée.

👉 Big Query A/B Testing
Comment analyser efficacement les tests A/B au niveau des données avec BigQuery et Varify.io.

👉 Suivi côté serveur avec GTM & GA4
Plus de contrôle sur tes données grâce au suivi côté serveur avec Google Tag Manager et GA4.

👉 A/B testing pour Shopify : tout ce dont tu dois tenir compte
Stratégies intelligentes et conseils techniques pour réussir les tests A/B dans les boutiques Shopify.

👉 Test A/B de WordPress
Comment intégrer efficacement les tests A/B dans ton site WordPress.

👉 Test A/B des thèmes Shopify
Optimisation des thèmes Shopify grâce à des tests A/B ciblés pour de meilleurs taux de conversion.

Steffen Schulz
Auteur/autrice de l’image
CPO Varify.io
Partager l'article !

Attends,

il est temps de passer à la vitesse supérieure

Reçois gratuitement chaque mois nos puissants CRO-Insights.

Par la présente, j'autorise la collecte et le traitement des données susmentionnées pour la réception de la newsletter par e-mail. J'ai pris connaissance de la déclaration de protection des données et je le confirme en envoyant le formulaire.