Augmentation des clics sur une timeline avec des produits pour bébés sur la page d'accueil
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À propos de QLEVR
QLEVR réunit cinq marques fortes, dont Puckababy, qui proposent des produits innovants et de haute qualité pour bébés et jeunes enfants, basés sur de réels besoins et une recherche approfondie sur les préférences des jeunes parents.
Puckababy est spécialisée dans les gigoteuses premium qui garantissent un sommeil sûr, confortable et réparateur pour les nourrissons. En combinant des matériaux de haute qualité avec un design réfléchi, les produits Puckababy favorisent un développement sain et offrent une tranquillité d'esprit aux parents.
Situation initiale
Cette étude de cas explore comment un simple ajustement de la mise en page d'une chronologie sur la page d'accueil a amélioré l'engagement des utilisateurs et l'explication de la navigation. L'élément testé - une chronologie avec des catégories de produits pour bébés - joue un rôle central en guidant les clients tout au long de leur parcours d'achat et en les aidant à identifier rapidement les produits pertinents en fonction de l'âge de leur enfant.
Un test A/B a été réalisé sur la page d'accueil - l'une des pages les plus visitées et un point d'entrée important pour les nouveaux clients comme pour les clients fidèles. Comme les visiteurs arrivant ici sont souvent encore au début de leur exploration des produits, la page d'accueil était l'endroit idéal pour tester des améliorations de l'engagement des utilisateurs et de la navigation.
Les données comportementales et l'analyse des cartes de chaleur issues de Microsoft Clarity avaient montré que la chronologie était un élément hautement interactif, mais pas aussi intuitif que prévu. De nombreux utilisateurs interagissaient avec elle, mais avaient du mal à explorer l'ensemble du contenu en raison de la mise en page horizontale, ce qui indiquait un besoin d'optimisation.
Configuration du test
Un test A/B classique a été réalisé sur la page d'accueil pour toutes les versions linguistiques. Cette configuration a permis à l'équipe de mesurer l'impact direct de l'alignement de la mise en page sur les interactions des utilisateurs et le comportement lié à la conversion.
Segmentation : Utilisateurs mobiles uniquement.
Durée : Environ un mois.
Objectif / Motivation
L'objectif principal de ce test était d'augmenter les clics sur la chronologie et ainsi d'obtenir de meilleurs chiffres de vente grâce à une navigation plus claire.
Variantes
Hypothèse
Si la chronologie est affichée verticalement plutôt qu'horizontalement,
alors les clics et la clarté générale augmenteront,
parce que les utilisateurs peuvent traiter le contenu pertinent plus facilement et naviguer plus rapidement à travers les catégories de produits disponibles.
Changements :
Original : Chronologie horizontale des catégories de produits pour bébés.
Variante : Disposition verticale de la chronologie pour améliorer la visibilité et le comportement de défilement.
Résultats du test
Le changement a apporté une amélioration forte et statistiquement significative :
+ 12,58 % de clics en plus (significativité à 99 %)
+ 13,66 % de promotions d'ajout au panier en plus
+ 5,10 % d'augmentation de l'ARPU (revenu moyen par utilisateur)
Les résultats ont confirmé que le contenu important ne doit pas être caché derrière des sliders. Les utilisateurs interagissent plus efficacement lorsque les informations importantes sont immédiatement visibles, ce qui améliore la clarté et la rapidité de la prise de décision. La mise en page verticale a non seulement amélioré l'expérience utilisateur, mais a également eu un impact mesurable sur les indicateurs liés aux ventes.
Conclusion
La timeline verticale a clairement surpassé la version horizontale et a été déployée immédiatement. Les résultats ont confirmé l'importance de l'accessibilité et de la visibilité dans la conception de la navigation. Pour la suite, l'équipe prévoit d'affiner davantage cet élément - en explorant davantage de repères visuels et de fonctionnalités interactives pour rendre la timeline encore plus intuitive et engageante.
Mise en œuvre avec Varify
Varify a offert une tarification juste, une installation facile et une excellente documentation, ainsi qu'une démo claire. Cela nous a permis de tester rapidement les variantes de la timeline sur appareils mobiles et de suivre les interactions des utilisateurs de manière fiable, rendant le processus efficace et simple.
Varify est bien documenté et facile à mettre en place. La connexion avec GA4 nous permet de créer des rapports détaillés rapidement et efficacement. Cette combinaison de simplicité d'utilisation et d'analyse solide fournit des informations fiables et soutient la prise de décision basée sur les données.
