+16,59 % de candidatures grâce à un bouton Postuler qui apparaît plus tôt
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À propos de Ratbacher GmbH
Depuis 2006, Ratbacher GmbH est l'un des principaux cabinets de recrutement IT en Allemagne, en Autriche et en Suisse. L'entreprise met en relation des experts IT qualifiés et des entreprises de premier plan : avec précision, rapidité et efficacité. Elle se concentre sur le placement de spécialistes et de cadres dans les domaines du développement logiciel, de l'infrastructure IT et de SAP, aussi bien en CDI qu'en mode projet.
Situation initiale
L'expérimentation portait sur les pages de détail des offres d'emploi. Elles constituent la dernière étape avant le formulaire de candidature et sont donc déterminantes pour le taux de conversion. C'est précisément à ce stade final du tunnel de conversion qu'un guidage clair de l'utilisateur fait toute la différence.
Les heatmaps de défilement ont révélé un schéma clair : de nombreux utilisateurs arrêtaient de faire défiler la page après les détails du poste (qualifications) et n'atteignaient jamais le module contenant le bouton de candidature. Sur mobile en particulier, cela signifiait que le bouton ne devenait visible que trop tard pour de nombreux utilisateurs.
Objectif : l'objectif du test A/B était donc d'inciter davantage de visiteurs de la page de détail des offres d'emploi à cliquer sur le bouton de candidature.
Variantes
Hypothèse
Si le profil de l'entreprise occupe moins d'espace,
alors nous obtiendrons plus de clics sur le bouton Postuler,
parce que le CTA est plus visible.
Original : le profil de l'entreprise est entièrement déplié.
Variante : le profil de l'entreprise est replié.
Changements : dans la variante, le profil de l'entreprise a été replié. Il occupe ainsi moins de place, et le bouton de candidature devient visible plus tôt. Un clic permet de redéplier le profil, afin que toutes les informations restent accessibles.
Résultats du test
Configuration du test : test A/B
Durée : 27 jours
Segmentation : aucune, ciblage de page sur toutes les pages de détail des offres d'emploi
Conversions mesurées :
+16,59 % de candidatures
+17,45 % de clics sur le bouton Postuler
Par appareil :
Mobile : +55,6 % de clics sur le bouton Postuler, +10 % de candidatures
Ordinateur : +6,6 % de clics sur le bouton Postuler, +14,69 % de candidatures
Analyse : les résultats confirment l'hypothèse avec un niveau de significativité de 91 %. Avec le profil de l'entreprise réduit, les clics sur le bouton Postuler ont augmenté de 17,45 %. L'effet s'est maintenu jusqu'à la fin de l'entonnoir : les candidatures soumises ont également augmenté de 16,59 %. Les données de la heatmap de défilement sont cohérentes avec ces résultats.
Le changement a eu l'effet le plus fort sur mobile, où le bouton était auparavant particulièrement souvent invisible : ici, les clics ont augmenté de 55,6 %. Les candidatures mobiles, en revanche, n'ont augmenté que de 10 %. Cela signifie que de nombreux utilisateurs mobiles cliquent sur « Postuler » mais ne soumettent pas le formulaire. Cela suggère qu'il reste un potentiel dans le formulaire de candidature mobile, ce qui en fait le prochain levier évident. Sur ordinateur, c'était l'inverse : les clics n'ont augmenté que de 6,6 %, mais les candidatures ont augmenté de 14,69 %.
Conclusion
Ratbacher va déployer la variante avec le profil d'entreprise réduit à l'avenir. Dans un prochain temps, d'autres tests A/B sont prévus sur les pages de détail des offres d'emploi afin de continuer à optimiser l'étape finale du parcours client.
Avec Varify, les tests peuvent être mis en place efficacement, et la plateforme est continuellement enrichie de nouvelles fonctionnalités. Cela fait de Varify le partenaire idéal pour nos tests actuels et futurs.