Augmentation du taux de conversion grâce à l'optimisation de la présentation du magasin
résultat :
+18.34% Transactions
Commerce électronique
États-Unis
+18.34% Transactions
+26.94% Débits de boissons
+14.87% Total des recettes
+27.52% Premiers acheteurs
Table des matières
À propos de TheraSpecs
TheraSpecs® propose le catalogue le plus complet de lunettes spéciales pour la protection contre la photosensibilité. Avec 14 types de verres différents et plus de 60 options de montures, les TheraSpecs® sont adaptées aux besoins individuels de chaque personne. Les lunettes protègent contre les sources lumineuses puissantes telles que les écrans, les tubes fluorescents, les LED, la lumière vacillante, la lumière du soleil et bien plus encore. Les commandes peuvent être passées en ligne sur theraspecs.com.
Situation de départ
La mise en page initiale était basée sur une structure flexible qui s'adaptait à la taille du contenu, mais qui présentait un espacement et un alignement incohérents sur les différentes tailles d'écran. De plus, il n'y avait pas de repères visuels qui indiquaient clairement aux clients comment passer à l'étape suivante du processus d'achat.
L'objectif principal de ce test était d'améliorer le potentiel de conversion de la page principale en :
la mise en page visuelle a été optimisée et
des indications visuelles ont été ajoutées afin de rendre plus claires les prochaines étapes du processus d'achat.
Variantes
Hypothèse
Si la présentation des options de lentilles sur le site de la boutique soit améliorée grâce à une structure plus claire et à des indications visuelles sur l'utilisation respective des lentilles,
puis les clients sont plus susceptibles de conclure un achat,
parce que la clarté supplémentaire augmente la confiance, favorise un choix plus éclairé des lentilles et indique clairement la prochaine étape du processus d'achat.
Original
Variante
+26.94% Débits de boissons
+14.87% Total des recettes
+27.52% Premiers acheteurs
changements :
Original : La mise en page initiale présente des espaces incohérents et ne fournit pas d'indications visuelles claires pour le processus d'achat.
variante : Cette variante utilise une mise en page basée sur une grille avec un alignement cohérent, une hiérarchie visuelle améliorée et une plus grande concentration sur les éléments pertinents pour la conversion.
Résultats des tests
La durée du test a été de 18 jours, au cours desquels plus de 4 300 visiteurs ont participé au test. La signification statistique était de 89,8 %, aucune segmentation n'a été appliquée.
Transactions : +18,34 %
Débits de boissons : +26,94 %
Premier acheteur : +27,52 %
Chiffre d'affaires total : +14,87 %
L'hypothèse a été confirmée par les résultats. L'amélioration du formatage des contenus centraux ainsi que des éléments d'icônes complémentaires pour mieux préparer l'achat ont permis d'augmenter le taux de conversion et d'améliorer les indicateurs.
Conclusion
Les résultats du test confirment que l'introduction d'une mise en page basée sur une grille avec un alignement cohérent a considérablement amélioré la hiérarchie visuelle et la scanabilité du site. Une délimitation plus claire des fiches produits ainsi qu'une accentuation des éléments de conversion centraux, tels que des boutons d'appel à l'action plus visibles, ont aidé à guider les utilisateurs de manière plus ciblée dans le processus d'achat. L'iconographie complémentaire a en outre augmenté la clarté et la confiance dans le choix du type de verre approprié.
La variante réussie a été immédiatement déployée sur le site /shop/ pour tous les utilisateurs afin de profiter pleinement des avantages du design optimisé.
Mise en œuvre avec Varify
Varify s'est avéré être un moyen très simple de réaliser l'expérience et une solution d'A/B testing abordable pour une petite entreprise.
Pour notre équipe, Varify était une solution d'A/B testing simple et flexible, notamment du point de vue de l'implémentation. La plateforme permet de lancer et de gérer facilement des expériences sans trop d'efforts techniques, ce qui est idéal pour les petites équipes qui souhaitent gérer elles-mêmes leurs tests. La tarification est bien accessible par rapport à de nombreux outils d'entreprise, et nous avons vu des améliorations et des mises à jour de fonctionnalités utiles en continu pendant toute la durée d'utilisation.
Directeur du marketing
Directeur du marketing