Ottimizzazione iterativa del tasso di accettazione di repellenza alla pioggia del parabrezza

Industria del vetro auto

Germania

+182%

Conversioni

Ottimizzazione iterativa del tasso di accettazione di repellenza alla pioggia del parabrezza

Industria del vetro auto

Germania

182%

Sollevamento

Informazioni su Carglass

Ottimizzazione iterativa del tasso di accettazione di repellenza alla pioggia del parabrezza

Industria del vetro auto

Germania

+182%

Conversioni

Ottimizzazione iterativa del tasso di accettazione di repellenza alla pioggia del parabrezza

Industria del vetro auto

Germania

182%

Sollevamento

Informazioni su Carglass

Carglass® è ampiamente conosciuto grazie ai suoi spot pubblicitari: "Carglass® ripara, Carglass® sostituisce". Grazie a questa consapevolezza, Carglass® è spesso il primo posto a cui rivolgersi quando il parabrezza è danneggiato.

Situazione iniziale

Oltre alla sostituzione e alla riparazione dei danni ai vetri del veicolo, Carglass® offre anche altri prodotti aggiuntivi, come il parabrezza antipioggia. Questo può essere aggiunto online come prodotto supplementare nella fase finale del processo di prenotazione dell'appuntamento. Il tecnico Carglass applica il sigillante al parabrezza dopo aver riparato il danno.

Grazie all'ottimizzazione continua tramite test A/B, il tasso di accettazione dei parabrezza anti-pioggia sarà sostenibile. Su richiesta di Carglass, il tasso di accettazione non può essere reso noto.

Risultati del test

Un aumento cumulativo di 81.9% (1,337*1,059*1,285) è stato misurato nei tre esperimenti.

Questa crescita è stata confermata non solo dagli esperimenti, ma anche dall'acquisizione di ordini in termini assoluti nei mesi successivi. In termini assoluti, il aumento delle prenotazioni da febbraio 2022 a febbraio 2023 è stato 182%.

#1 Test A/B - 2 scelte

Durata del test - 31 giorni

Ipotesi

Se al visitatore viene mostrato solo un chiaro effetto prima/dopo sotto forma di 2 immagini,

allora il tasso di accettazione del parabrezza antipioggia aumenta,

perché la decisione di aggiungere o meno un parabrezza antipioggia viene presa spontaneamente  ed emotivamente. (I vantaggi del parabrezza antipioggia in V1 sono visibili cliccando sull'icona informativa).

Originale

Variante 1

Variante 2

#2 A/B Test - Pericolo di notte

Durata del test - 30 giorni

Ipotesi

Se al visitatore viene mostrata una scena notturna con un cervo al posto dell'immagine dell'autostrada,

allora il tasso di accettazione del parabrezza antipioggia aumenta,

perché l'utente identifica la situazione come pericolosa e riconosce che può mitigare il rischio aggiungendo al proprio ordine il repellente per pioggia per parabrezza.

Originale

Variante 1

#3 Test A/B - Seconda opportunità

Durata del test - 14 giorni

Ipotesi

Se il visitatore decide di prenotare un appuntamento "Senza Protezione" e quindi viene mostrata una sovrimpressione in cui vengono mostrati i vantaggi del parabrezza antipioggia e ha la possibilità di aggiungere nuovamente il parabrezza antipioggia,

allora il tasso di accettazione del parabrezza antipioggia aumenta,

perché I visitatori indecisi vengono convinti dalla comunicazione dei vantaggi.

Originale

Variante 1

Conclusione

Un aumento cumulativo di 81,9% (1,337*1,059*1,285) è stato misurato nei tre esperimenti.
Questa crescita è stata confermata non solo dagli esperimenti, ma anche dall'acquisizione di ordini in termini assoluti nei mesi successivi. In termini assoluti, il l'aumento delle prenotazioni da febbraio 2022 a febbraio 2023 è stato di 182 % essere aumentata.

Carglass® può ottenere un aumento annuale delle conversioni grazie a queste implementazioni Vendite aggiuntive a 6 cifre area generare.

I concetti del test si basano su fattori psicologici scatenanti. Nel disegno del test sono stati utilizzati i seguenti fattori psicologici.

Carglass® è ampiamente conosciuto grazie ai suoi spot pubblicitari: "Carglass® ripara, Carglass® sostituisce". Grazie a questa consapevolezza, Carglass® è spesso il primo posto a cui rivolgersi quando il parabrezza è danneggiato.

Situazione iniziale

Oltre alla sostituzione e alla riparazione dei danni ai vetri del veicolo, Carglass® offre anche altri prodotti aggiuntivi, come il parabrezza antipioggia. Questo può essere aggiunto online come prodotto supplementare nella fase finale del processo di prenotazione dell'appuntamento. Il tecnico Carglass applica il sigillante al parabrezza dopo aver riparato il danno.

Grazie all'ottimizzazione continua tramite test A/B, il tasso di accettazione dei parabrezza anti-pioggia sarà sostenibile. Su richiesta di Carglass, il tasso di accettazione non può essere reso noto.

Risultati del test

Un aumento cumulativo di 81.9% (1,337*1,059*1,285) è stato misurato nei tre esperimenti.

Questa crescita è stata confermata non solo dagli esperimenti, ma anche dall'acquisizione di ordini in termini assoluti nei mesi successivi. In termini assoluti, il aumento delle prenotazioni da febbraio 2022 a febbraio 2023 è stato 182%.

#1 Test A/B - 2 scelte

Durata del test - 31 giorni

Ipotesi

Se al visitatore viene mostrato solo un chiaro effetto prima/dopo sotto forma di 2 immagini,

allora il tasso di accettazione del parabrezza antipioggia aumenta,

perché la decisione di aggiungere o meno un parabrezza antipioggia viene presa spontaneamente  ed emotivamente. (I vantaggi del parabrezza antipioggia in V1 sono visibili cliccando sull'icona informativa).

Originale

Variante 1

Variante 2

#2 A/B Test - Pericolo di notte

Durata del test - 30 giorni

Ipotesi

Se al visitatore viene mostrata una scena notturna con un cervo al posto dell'immagine dell'autostrada,

allora il tasso di accettazione del parabrezza antipioggia aumenta,

perché l'utente identifica la situazione come pericolosa e riconosce che può mitigare il rischio aggiungendo al proprio ordine il repellente per pioggia per parabrezza.

Originale

Variante 1

#3 Test A/B - Seconda opportunità

Durata del test - 14 giorni

Ipotesi

Se il visitatore decide di prenotare un appuntamento "Senza Protezione" e quindi viene mostrata una sovrimpressione in cui vengono mostrati i vantaggi del parabrezza antipioggia e ha la possibilità di aggiungere nuovamente il parabrezza antipioggia,

allora il tasso di accettazione del parabrezza antipioggia aumenta,

perché I visitatori indecisi vengono convinti dalla comunicazione dei vantaggi.

Originale

Variante 1

Conclusione

Un aumento cumulativo di 81,9% (1,337*1,059*1,285) è stato misurato nei tre esperimenti.
Questa crescita è stata confermata non solo dagli esperimenti, ma anche dall'acquisizione di ordini in termini assoluti nei mesi successivi. In termini assoluti, il l'aumento delle prenotazioni da febbraio 2022 a febbraio 2023 è stato di 182 % essere aumentata.

Carglass® può ottenere un aumento annuale delle conversioni grazie a queste implementazioni Vendite aggiuntive a 6 cifre area generare.

I concetti del test si basano su fattori psicologici scatenanti. Nel disegno del test sono stati utilizzati i seguenti fattori psicologici.