Stesso test, risultati opposti: come le immagini Flatlay hanno aumentato i ricavi per Peso ma non per LFDY
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Chi è LFDY
LFDY è nata in uno spazio di 40 metri quadrati in un cortile di Düsseldorf, con un messaggio e una stampante autofinanziata. Ciò che è iniziato come una visione indipendente è diventato un movimento internazionale radicato nella cultura di una generazione.
Le sue collezioni attingono ai movimenti di massa, ad atteggiamenti aperti, al pensiero libero e alla cultura di strada. Undici anni dopo la sua fondazione, LFDY è presente in tutta Europa, con flagship store a Parigi, Amsterdam, Londra, Berlino, Colonia, Düsseldorf, Amburgo e Monaco.
Situazione di partenza
Negli store online di LFDY e Peso, gli utenti potevano passare da una vista con modelli a una vista flatlay semplice nelle pagine delle collezioni. Il team cambiava spesso la vista mostrata di default, quindi ha voluto rivalutare questa impostazione predefinita con i dati.
Il test è stato eseguito su tutte le collezioni di entrambi gli store. Questo ha mantenuto coerente il percorso utente e ha incluso ogni tipo di prodotto.
Obiettivo: capire se lo styling dei prodotti e l'aspetto dei modelli influenzano il comportamento d'acquisto.
Varianti
Ipotesi
Se mostriamo immagini flatlay invece di immagini con modelli come immagine principale del prodotto nelle pagine delle collezioni di abbigliamento rilevanti,
allora la presentazione diversa potrebbe influenzare il modo in cui gli utenti valutano e acquistano i prodotti, il che potrebbe aumentare il Revenue per User,
perché le immagini flatlay offrono una visione più chiara e isolata del prodotto, mentre le immagini con modelli forniscono un contesto aggiuntivo su vestibilità, proporzioni e styling.
Peso
LFDY
Modifiche: le pagine delle collezioni mostravano immagini flatlay invece di immagini con modelli come immagine principale del prodotto. Il toggle della vista prodotto è stato nascosto in entrambe le versioni.
Risultati del test
Impostazione del test: test A/B
Segmentazione: no (tutti gli utenti)
Peso: 20 giorni, campione di oltre 75k, significatività del 98,9%
LFDY: 22 giorni, campione di oltre 35k, significatività del 92,6%
Peso
+ 8,3% Revenue per User
+ 7,13% Add-to-Cart
+ 7,95% Conversioni
LFDY
− 10,6% Revenue per User
− 1,4% Add-to-Cart
− 8,14% Conversioni
LFDY e Peso raggiungono un pubblico demograficamente simile, ma i loro acquirenti si comportano in modo diverso. I flatlay hanno chiaramente vinto per Peso, mentre hanno avuto un rendimento negativo per LFDY.
Conclusione
Questo risultato mostra perché testare è essenziale: una modifica che migliora le prestazioni in uno store può avere l'effetto opposto in un altro, anche quando i pubblici sembrano molto simili. Sulla base dei risultati, il team ha deciso di:
- Impostare Flatlay come vista predefinita per Peso
- Impostare Model come vista predefinita per LFDY
- Migliorare i flatlay di LFDY
- Continuare a dare agli utenti la possibilità di passare da una vista all'altra
Per LFDY, i flatlay erano completamente nuovi. L'ipotesi dovrebbe essere ritestata per LFDY una volta migliorati i flatlay.
Il test ha confrontato due template di collezione. In Varify, è stato facile da configurare con l'iniezione di JavaScript che passava da un template all'altro.
