Otimização iterativa da taxa de aceitação do repelente de chuva do para-brisa
Setor de vidros automotivos
Alemanha
+182%
Conversões
Otimização iterativa da taxa de aceitação do repelente de chuva do para-brisa
Setor de vidros automotivos
Alemanha
182%
Elevação
Sobre a Carglass
Otimização iterativa da taxa de aceitação do repelente de chuva do para-brisa
Setor de vidros automotivos
Alemanha
+182%
Conversões
Otimização iterativa da taxa de aceitação do repelente de chuva do para-brisa
Setor de vidros automotivos
Alemanha
182%
Elevação
Sobre a Carglass
A Carglass® é amplamente conhecida por seus comerciais - "Carglass® repair, Carglass® replace". Devido a esse reconhecimento, a Carglass® costuma ser o primeiro lugar a ser visitado quando o seu para-brisa é danificado.
Situação inicial
Além da substituição e do reparo de danos no vidro do veículo, a Carglass® também oferece outros produtos adicionais, como o repelente de chuva para o para-brisa. Esse produto pode ser adicionado on-line como um produto adicional na etapa final do processo de agendamento. O técnico da Carglass aplica o selante de para-brisa no para-brisa após o reparo do dano.
Com a otimização contínua por meio de testes A/B, a taxa de aceitação dos repelentes de chuva para para-brisas será ser aumentado de forma sustentável. Por solicitação da Carglass, a taxa de aceitação não pode ser divulgada.
Resultados dos testes
Um aumento cumulativo de 81.9% (1,337*1,059*1,285) foi medida nos três experimentos.
Esse aumento foi confirmado não apenas nos experimentos, mas também na entrada absoluta de pedidos nos meses seguintes. Em termos absolutos, a aumento nas reservas de fevereiro de 2022 a fevereiro de 2023 foi de 182%.
#1 Teste A/B - 2 opções
Duração do teste - 31 dias
Hipótese
Se o visitante só vê um efeito claro de antes/depois na forma de duas imagens,
então a taxa de aceitação do repelente de chuva do para-brisa aumenta,
porque A decisão de adicionar ou não um repelente de chuva no para-brisa é tomada espontaneamente e emocionalmente. (Os benefícios do repelente de chuva do para-brisa na V1 podem ser vistos com um clique no ícone de informações)
Original
Variação 1
Variação 2
#2 Teste A/B - Perigo à noite
Duração do teste - 30 dias
Hipótese
Se o visitante vê uma cena noturna com um cervo em vez da imagem da rodovia,
então a taxa de aceitação do repelente de chuva do para-brisa aumenta,
porque o usuário identifica a situação como perigosa e reconhece que pode reduzir o risco adicionando o repelente de chuva do para-brisa ao seu pedido.
Original
Variação 1
#3 Teste A/B - Segunda chance
Duração do teste - 14 dias
Hipótese
Se o visitante decide marcar um horário "Without Protect" e, em seguida, é exibida uma sobreposição na qual as vantagens do repelente de chuva do para-brisa são exibidas e ele tem a chance de adicionar o repelente de chuva do para-brisa novamente,
então a taxa de aceitação do repelente de chuva do para-brisa aumenta,
porque visitantes indecisos são convencidos pela comunicação dos benefícios.
Original
Variação 1
Conclusão
Um aumento cumulativo de 81,9% (1,337*1,059*1,285) foi medida nos três experimentos.
Esse aumento foi confirmado não apenas nos experimentos, mas também na entrada absoluta de pedidos nos meses seguintes. Em termos absolutos, a O aumento nas reservas de fevereiro de 2022 a fevereiro de 2023 foi de 182 % ser aumentado.
A Carglass® pode obter um aumento anual na conversão por meio das seguintes implementações Vendas adicionais na faixa de 6 dígitos área gerada.
Os conceitos do teste são baseados em gatilhos psicológicos. Os seguintes gatilhos psicológicos foram usados nos projetos de teste.
A Carglass® é amplamente conhecida por seus comerciais - "Carglass® repair, Carglass® replace". Devido a esse reconhecimento, a Carglass® costuma ser o primeiro lugar a ser visitado quando o seu para-brisa é danificado.
Situação inicial
Além da substituição e do reparo de danos no vidro do veículo, a Carglass® também oferece outros produtos adicionais, como o repelente de chuva para o para-brisa. Esse produto pode ser adicionado on-line como um produto adicional na etapa final do processo de agendamento. O técnico da Carglass aplica o selante de para-brisa no para-brisa após o reparo do dano.
Com a otimização contínua por meio de testes A/B, a taxa de aceitação dos repelentes de chuva para para-brisas será ser aumentado de forma sustentável. Por solicitação da Carglass, a taxa de aceitação não pode ser divulgada.
Resultados dos testes
Um aumento cumulativo de 81.9% (1,337*1,059*1,285) foi medida nos três experimentos.
Esse aumento foi confirmado não apenas nos experimentos, mas também na entrada absoluta de pedidos nos meses seguintes. Em termos absolutos, a aumento nas reservas de fevereiro de 2022 a fevereiro de 2023 foi de 182%.
#1 Teste A/B - 2 opções
Duração do teste - 31 dias
Hipótese
Se o visitante só vê um efeito claro de antes/depois na forma de duas imagens,
então a taxa de aceitação do repelente de chuva do para-brisa aumenta,
porque A decisão de adicionar ou não um repelente de chuva no para-brisa é tomada espontaneamente e emocionalmente. (Os benefícios do repelente de chuva do para-brisa na V1 podem ser vistos com um clique no ícone de informações)
Original
Variação 1
Variação 2
#2 Teste A/B - Perigo à noite
Duração do teste - 30 dias
Hipótese
Se o visitante vê uma cena noturna com um cervo em vez da imagem da rodovia,
então a taxa de aceitação do repelente de chuva do para-brisa aumenta,
porque o usuário identifica a situação como perigosa e reconhece que pode reduzir o risco adicionando o repelente de chuva do para-brisa ao seu pedido.
Original
Variação 1
#3 Teste A/B - Segunda chance
Duração do teste - 14 dias
Hipótese
Se o visitante decide marcar um horário "Without Protect" e, em seguida, é exibida uma sobreposição na qual as vantagens do repelente de chuva do para-brisa são exibidas e ele tem a chance de adicionar o repelente de chuva do para-brisa novamente,
então a taxa de aceitação do repelente de chuva do para-brisa aumenta,
porque visitantes indecisos são convencidos pela comunicação dos benefícios.
Original
Variação 1
Conclusão
Um aumento cumulativo de 81,9% (1,337*1,059*1,285) foi medida nos três experimentos.
Esse aumento foi confirmado não apenas nos experimentos, mas também na entrada absoluta de pedidos nos meses seguintes. Em termos absolutos, a O aumento nas reservas de fevereiro de 2022 a fevereiro de 2023 foi de 182 % ser aumentado.
A Carglass® pode obter um aumento anual na conversão por meio das seguintes implementações Vendas adicionais na faixa de 6 dígitos área gerada.
Os conceitos do teste são baseados em gatilhos psicológicos. Os seguintes gatilhos psicológicos foram usados nos projetos de teste.