E-ticaretin temel amacı, müşterileri ürün veya hizmet satın almaya ikna etmektir. Bu hedefe ulaşmak için etkili bir yöntem bilişsel çarpıtmalarmüşteri davranışını etkileyen faktörler.
Bu çarpıtmalardan biri, ürünlerinizin değerine ilişkin algıyı artırmanıza ve böylece müşterilerinizin satın alma istekliliğini artırmanıza yardımcı olabilecek yem etkisidir.
Bu makalede, dönüşüm oranınızı optimize etmek ve satış rakamlarınızı artırmak için yem etkisini nasıl ustaca kullanabileceğinizi öğreneceksiniz.
İçindekiler tablosu
Yem etkisi nedir?
Yem etkisi, müşteri davranışını etkilemek için ek bir ürünün tanıtıldığı bir pazarlama araştırması tekniğidir. Bu ek ürün genellikle "yem" olarak adlandırılır ve amacı müşterileri belirli bir ürünü seçmeye ikna etmektir.
Yem etkisine örnek olarak bir şirketin üç farklı abonelik planı sunması verilebilir. En pahalı plan tüm özelliklere sahiptir, ortadaki plan bazı özelliklere sahiptir ve en ucuz plan sadece birkaç özelliğe sahiptir. Burada, orta plana benzer şekilde fiyatlandırılan ancak orta plandan daha az özellik sunan bir yem ürün tanıtılabilir. Bu yem plan, müşterilerin dikkatini orta plana çeker ve böylece bu planı tercih etme olasılıklarını artırır.
Dönüşüm optimizasyonunuzda yem etkisini nasıl kullanabilirsiniz?
Dönüşüm optimizasyonunuzda yem etkisini kullanmak için öncelikle müşterilerinizin nasıl davrandığını anlamanız gerekir. Müşterilerinizin hangi ürün veya hizmetleri satın aldığını ve bunları nasıl seçtiğini analiz edin. Daha sonra bu bilgilere dayalı bir yem stratejisi geliştirebilirsiniz.
Yem etkisini kullanmanın bir yolu, istenen ürünün yanına bir yem ürün yerleştirmektir. Yem, istenen üründen daha yüksek bir fiyata sahip olmalı, ancak daha az işleve veya daha düşük kaliteye sahip olmalıdır. Bu, istenen ürünün kıyaslandığında daha çekici görünmesini sağlayacaktır.
Bir başka olasılık da fiyata yem etkisi uygulamaktır. Örneğin, istenen ürün için daha pahalı bir fiyat sunabilir ve bu fiyata ek bir ücretsiz hizmet veya ek bir garanti ekleyebilirsiniz. Bu ek hizmetler ürünün değerine ilişkin algıyı artırır ve daha yüksek bir satın alma isteğine yol açar.
Yem efektini kullanmadan önce şunu unutmayın
Yem etkisini kullanmadan önce müşterilerinizin davranışlarını dikkatlice analiz etmeli ve buna dayalı olarak uygun bir yem stratejisi geliştirmelisiniz. Farklı stratejileri test edin ve hangisinin en iyi sonucu verdiğini görmek için sonuçları izleyin. Bununla birlikte, yem etkisinin her şirket ve her ürün türü için uygun olmadığını unutmayın.
Yem etkisinin pazarlama stratejiniz için uygun olup olmadığını dikkatlice değerlendirmeniz ve yalnızca mantıklı olduğunda kullanmanız önemlidir.
Sonuç
Yem etkisi, dönüşüm oranını optimize etmek ve satış rakamlarını artırmak için etkili bir yöntem olabilir. Ek bir ürün veya hizmet ekleyerek ürünlerinizin değerine ilişkin algıyı artırabilir ve böylece müşterilerinizi satın almaya teşvik edebilirsiniz.
Ancak, müşterilerinizin güvenini tehlikeye atmamak için yem etkisini ustaca kullanmak ve pazarlama stratejinize doğal bir şekilde entegre etmek önemlidir.
Diğer psikolojik tetikleyiciler
Halo etkisi
Halo etkisi, tek bir kalitenin tüm görüntüyü etkilemesini sağlar.
Halo etkisi hakkındaki makaleye.
Kıtlık
Bir şeyin yakında artık mevcut olmayabileceği hissi arzu uyandırır.
Dunning-Kruger etkisi
Bu etki, az deneyime sahip kişilerin yeteneklerini nasıl abarttıklarını açıklar.
Sadece maruz kalma etkisi
Bir şeyi ne kadar sık görür, duyar ya da tecrübe edersek, o kadar çok severiz.
Öncelik etkisi
İlk bilgi hafızamızda en güçlü şekilde kalır ve algımızı şekillendirir.
Öncelik etkisi hakkında daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz.
Dürtme
Dürtme, seçme özgürlüğünü kısıtlamadan davranışları ince bir şekilde yönlendirmek için küçük teşvikler kullanır.
Diderot etkisi
Bu etki, yeni bir satın alma işleminin daha uygun ürünler satın alma arzusunu nasıl uyandırdığını açıklar.
Seçim Paradoksu
Birçok seçenek bunaltıcı görünebilir. Az sayıda seçenek kararı basitleştirir.
Çerçeveleme etkisi
Bilginin sunulma şekli algıyı önemli ölçüde şekillendirir.
Çerçeveleme etkisi hakkında daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz.
Sezgiselliği etkilemek
Hızlı kararlar genellikle rasyonel değerlendirmelerden ziyade güçlü duygular tarafından yönlendirilir.
Sosyal Kanıt
Bağış etkisi
İnsanlar sırf kendi mülkiyetlerinde oldukları için nesnelere daha yüksek bir değer atfetme eğilimindedirler.
Yem etkisi
Bize çekici olmayan bir seçenek sunulduğunda, daha çekici olan alternatif daha da cazip görünür
Yeni
Bilginin sunulma şekli algıyı önemli ölçüde şekillendirir.
Çerçeveleme etkisi hakkında daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz.
Yeni
Bize çekici olmayan bir seçenek sunulduğunda, daha çekici olan alternatif daha da cazip görünür