Steigerung der Conversion-Rate durch die Anzeige von Mengenrabatten
Inhaltsverzeichnis
Über Karton.eu
Karton.eu ist ein deutsches E-Commerce-Unternehmen, das sich auf den Online-Verkauf von Verpackungsmaterialien spezialisiert hat. Das Produktsortiment umfasst Kartons, Faltschachteln, Füllmaterialien und Klebebänder. Das 2007 gegründete Unternehmen mit Sitz in Spremberg beliefert sowohl nationale als auch internationale Kunden.
Neben standardisierten Verpackungslösungen bietet Karton.eu auch maßgeschneiderte Formate an, um den unterschiedlichen Anforderungen seiner Kunden gerecht zu werden. Das Unternehmen legt großen Wert auf zuverlässige, schnelle Lieferung und professionelle Auftragsabwicklung, damit alle Produkte unbeschädigt und pünktlich ankommen.
Ausgangssituation
Die Produktdetailseite ist für Karton.eu der zentrale Einstiegspunkt in den Kaufprozess. Fast alle Nutzer, die ein Produkt kaufen möchten, treffen ihre Auswahl auf dieser Seite. Zuvor wurden dort nur Preislisten für verschiedene Kaufmengen angezeigt, ohne dass die möglichen Preisvorteile bei größeren Bestellmengen klar erkennbar waren.
Screen-Recordings zeigten, dass Nutzer immer wieder zwischen verschiedenen Mengenoptionen hin und her sprangen, ohne dass sich etwas auf der Seite veränderte. Diese Beobachtung legte nahe, dass sie in diesem Moment wahrscheinlich die Stückpreise verglichen, um die Ersparnis pro Artikel selbst zu berechnen.
Varianten
Hypothese
Wenn Nutzer auf einen Blick erkennen können, wie hoch der Preisvorteil bei steigender Bestellmenge ist,
dann steigt die Conversion-Rate,
weil Preistransparenz vereinfacht den Entscheidungsprozess und macht das Einkaufserlebnis angenehmer, ohne dass Kunden selbst Berechnungen anstellen müssen.
Änderungen:
Original: Darstellung einer einfachen Preisliste ohne zusätzliche Informationen.
Variante: Ergänzung der Preisliste um klar sichtbare Mengenrabatte bei Bestellungen ab zehn Artikeln.
Testergebnisse
Ziel dieser Anpassung war nicht in erster Linie, den Verkauf größerer Mengen zu fördern, sondern die Benutzerfreundlichkeit und die wahrgenommene Transparenz zu erhöhen.
Das Experiment wurde in zwei Sprachshops durchgeführt - dem größeren deutschen Shop (karton.eu) und dem kleineren französischen Shop (fr.karton.eu).
DE-Shop: Laufzeit 32 Tage, über 80 % Konfidenzniveau (frequentistische Methode)
FR-Shop: Laufzeit 34 Tage, über 80 % Konfidenzniveau (frequentistische Methode)
Gemessene Conversions:
Deutschland: +6,62 % Uplift bei der Conversion-Rate
Frankreich: +27,04 % Uplift bei der Conversion-Rate
Die Hypothese wurde bestätigt. Besonders auffällig war der Anstieg der Conversion-Rate bei neuen Nutzer:innen im deutschen Shop (karton.eu), der um 52,38 % gestiegen ist. Diese Art der Auswertung war dank der Segmentierungsfunktionen in den Varify-Reports möglich. Der französische Shop (fr.karton.eu) zeigte hingegen ein anderes Muster: Hier profitierte vor allem die Gruppe der wiederkehrenden Nutzer von der Anpassung, während der Effekt bei neuen Besuchern vergleichsweise gering blieb.
Wichtig zu betonen ist, dass sich diese Werte ausschließlich auf die Conversion-Rate innerhalb der Produktdetailseiten beziehen. also auf den Schritt von der Produktansicht zum Warenkorb - und nicht auf die Gesamtkonversion des Shops.
Fazit
Die Hypothese wurde bestätigt: Die transparente Darstellung von Mengenrabatten wirkt sich positiv auf die Kaufbereitschaft aus. Sie reduziert die kognitive Belastung, stärkt das Vertrauen in die Preisgestaltung und unterstützt ein reibungsloseres Einkaufserlebnis.
Das Experiment zeigt, dass selbst kleine, visuell und kognitiv entlastende Änderungen einen spürbaren Einfluss auf die Conversion-Rate haben können. Die explizite Kommunikation von Rabatten schafft Vertrauen und erleichtert Nutzern die Entscheidung.
Ob der beobachtete Effekt vor allem auf die wahrgenommene Transparenz oder auf die visuelle Hervorhebung der Ersparnis zurückzuführen ist, wird in einem Folgetest genauer untersucht
Umsetzung mit Varify
Das Experiment wurde mit Varify umgesetzt - einem Tool, das sich für diesen Anwendungsfall als ideal erwiesen hat. Varify ermöglicht nicht nur einfache Anpassungen über den visuellen Editor, sondern auch komplexe, individuelle Änderungen direkt über Code. Die Plattform vereint damit Flexibilität und technische Präzision - zu einem äußerst wettbewerbsfähigen Preis.
Mit Varify können wir Kunden jeder Größe bedienen, da die Kosten des Tools in jedes Budget passen. Und trotz der niedrigen Kosten sind wir in den Möglichkeiten, die das Tool bietet, in keiner Weise eingeschränkt.
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