Conversion-Rate durch dauerhaft sichtbaren „In den Warenkorb
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Über AlpacaCamping
AlpacaCamping ist eine in Deutschland gegründete Online-Plattform, die Reisende mit einzigartigen, privat vermieteten Stellplätzen für Wohnmobile und Zelte in ganz Europa verbindet. Mit flexiblen Buchungsoptionen, Echtzeit-Verfügbarkeit und sorgfältig ausgewählten Standorten bietet AlpacaCamping eine attraktive Alternative zu traditionellen Campingplätzen.
Das Unternehmen gehört inzwischen zu den führenden Marktplätzen für individuelle Camping-Erlebnisse – besonders beliebt bei Vanlifern, die authentische Aufenthalte in der Nähe zur Natur suchen.
Ausgangssituation
Dieser Erfolg beschreibt ein schnelles Optimierungsexperiment, das darauf abzielte, die mobile Shopping-Erfahrung auf einer Shopify-basierten E-Commerce-Website zu verbessern. Der Fokus lag auf der Sichtbarkeit des „In den Warenkorb“-Buttons, einem wichtigen Interaktionspunkt im Conversion-Funnel. Durch die Behebung eines häufigen Usability-Problems sollte die Conversion-Rate gesteigert und Absprünge aufgrund von Navigationsproblemen auf mobilen Geräten reduziert werden.
Ziel dieses Tests war es, die Conversion-Rate der Website durch eine Vereinfachung des Checkout-Prozesses zu steigern. Analytics-Daten und Usability-Tests hatten ein wiederkehrendes Problem aufgedeckt: Mobile Nutzer mussten oft übermäßig scrollen, um den „In den Warenkorb“-Button zu finden. Selbst stark engagierte Nutzer verließen die Seite, bevor sie die gewünschte Aktion abschlossen. Das zeigte einen klaren Engpass bei der Conversion.
Varianten
Hypothese
Wenn der „In den Warenkorb“-Button beim Scrollen sichtbar bleibt,
dann steigt die Conversion-Rate,
weil Käufer nicht nach der Aktion suchen müssen, zu der sie bereits motiviert sind.
Änderungen: Der „In den Warenkorb“-Button bleibt beim Scrollen sichtbar, auch wenn der typische „Buy Box“-Bereich nicht mehr sichtbar ist.
Testergebnisse
Im Experiment wurde keine Segmentierung verwendet, das heißt, alle Nutzer wurden in die Analyse einbezogen. Der Test lief über einen Zeitraum von 14 Tagen, um eine ausreichende Datenbasis für eine statistisch zuverlässige Auswertung sicherzustellen. Insgesamt nahmen 642 Besucher an dem Experiment teil. Die Ergebnisse erreichten eine statistische Zuverlässigkeit von 96,6 %.
Der Test bestätigte die Hypothese. Die Variante mit einem dauerhaft sichtbaren „Add to cart“-Button führte zu einer Steigerung der Conversion-Rate um 37 %. Dies zeigt, dass selbst kleine Verbesserungen der Usability einen erheblichen Einfluss auf das Nutzerverhalten und den Umsatz haben können.
Fazit
Die Gewinner-Variante wurde sofort für 100 % der mobilen Nutzer ausgerollt. Dieser Case zeigt den Wert, sich auf Hauptreibungspunkte im Nutzerfluss zu konzentrieren: Durch die Beseitigung einer einzigen Hürde beim Handeln erzielte das Team erhebliche Gewinne bei der Conversion-Effizienz.
Dies verdeutlicht zudem das Potenzial schneller, KI-gestützter CRO-Maßnahmen, um in kurzer Zeit messbare Geschäftsergebnisse zu erzielen.
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