+16,59% mehr Bewerbungen dank eines früher sichtbaren Bewerben-Buttons
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Über Ratbacher GmbH
Die Ratbacher GmbH gehört seit 2006 zu den führenden IT-Personalberatungen in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Sie bringt qualifizierte IT-Experten und Top-Unternehmen zusammen: passgenau, schnell und effizient. Der Fokus liegt auf der Vermittlung von Fach- und Führungskräften aus den Bereichen Softwareentwicklung, IT-Infrastruktur und SAP, sowohl in Festanstellung als auch auf Projektbasis.
Ausgangssituation
Der Test konzentrierte sich auf die Stellendetailseiten. Sie sind der letzte Schritt vor dem Bewerbungsformular und damit entscheidend für die Conversion-Rate. Gerade hier, am Ende des Funnels, zählt eine klare Nutzerführung.
Scroll-Heatmaps zeigten ein eindeutiges Muster: Viele Nutzer scrollten nach den Stellendetails (Qualifikationen) nicht weiter und erreichten das Modul mit dem Bewerben-Button nie. Vor allem auf Mobilgeräten führte dies dazu, dass der Button für viele Nutzer nicht rechtzeitig sichtbar wurde.
Ziel: Ziel des A/B-Tests war es daher, mehr Besucher der Stellendetailseite zum Klick auf den Bewerben-Button zu bewegen.
Varianten
Hypothese
Wenn das Unternehmensprofil weniger Platz einnimmt,
dann erhalten wir mehr Klicks auf den Bewerben-Button,
weil der CTA sichtbarer ist.
Original: Das Unternehmensprofil ist vollständig ausgeklappt.
Variante: Das Unternehmensprofil ist eingeklappt.
Änderungen: In der Variante wurde das Unternehmensprofil eingeklappt. Dadurch nimmt es weniger Platz ein, und der Bewerben-Button wird früher sichtbar. Ein Klick klappt das Profil wieder aus, sodass alle Informationen verfügbar bleiben.
Testergebnisse
Testaufbau: A/B-Test
Dauer: 27 Tage
Segmentierung: Keine, Seiten-Targeting auf allen Job-Detailseiten
Gemessene Conversions:
+16,59 % Bewerbungen
+17,45 % Klicks auf den Bewerben-Button
Nach Gerät:
Mobile: +55,6 % Klicks auf den Bewerben-Button, +10 % Bewerbungen
Desktop: +6,6 % Klicks auf den Bewerben-Button, +14,69 % Bewerbungen
Erkenntnisse: Die Ergebnisse stützen die Hypothese bei einem Signifikanzniveau von 91 %. Mit eingeklapptem Unternehmensprofil stiegen die Klicks auf den Bewerben-Button um 17,45 %. Der Effekt setzte sich bis zum Ende des Funnels fort: Auch die abgeschickten Bewerbungen stiegen um 16,59 %. Die Daten der Scroll-Heatmap stimmen mit diesen Ergebnissen überein.
Die Änderung hatte auf Mobile den stärksten Effekt, wo der Button zuvor besonders häufig unbemerkt blieb: Hier stiegen die Klicks um 55,6 %. Die mobilen Bewerbungen stiegen dagegen nur um 10 %. Das bedeutet, dass viele mobile Nutzer auf „Bewerben“ klicken, das Formular aber nicht absenden. Das deutet darauf hin, dass im mobilen Bewerbungsformular noch Potenzial steckt, was es zum naheliegenden nächsten Hebel macht. Auf Desktop war es umgekehrt: Die Klicks stiegen nur um 6,6 %, die Bewerbungen jedoch um 14,69 %.
Fazit
Ratbacher wird die Variante mit dem eingeklappten Unternehmensprofil künftig einsetzen. Als nächster Schritt sind weitere A/B-Tests auf den Job-Detailseiten geplant, um die letzte Phase der Customer Journey weiter zu optimieren.
Mit Varify lassen sich Tests effizient aufsetzen, und die Plattform wird laufend um neue Features erweitert. Das macht Varify zum idealen Partner für unsere aktuellen und zukünftigen Tests.