Aumentar la tasa de conversión optimizando el diseño de la tienda
Resultado:
+18.34% Transacciones
Comercio electrónico
Estados Unidos
+18.34% Transacciones
+26.94% Pasar por caja
+14,87% Ingresos totales
+27.52% Primeros compradores
Índice
Acerca de TheraSpecs
TheraSpecs® ofrece el catálogo más completo de gafas especiales para la protección contra la sensibilidad a la luz. Con 14 tipos de lentes diferentes y más de 60 opciones de monturas, TheraSpecs® se adapta a las necesidades de cada persona. Las gafas protegen contra fuentes de luz intensa como pantallas, tubos fluorescentes, LED, luz parpadeante, luz solar y mucho más. Los pedidos pueden realizarse en línea en theraspecs.com.
Situación inicial
El diseño original de la página se basaba en una estructura flexible que se adaptaba al tamaño del contenido, pero tenía un espaciado y una alineación incoherentes en los distintos tamaños de pantalla. Además, faltaban señales visuales que indicaran claramente a los clientes cómo pasar al siguiente paso del proceso de compra.
El objetivo principal de esta prueba era mejorar el potencial de conversión de la página principal:
se ha optimizado la presentación visual y
Se han añadido señales visuales para que los siguientes pasos del proceso de compra sean más claros.
Variantes
Hipótesis
En la disposición de las opciones de lentes en la página de la tienda se mejorará con una estructura más clara y referencias visuales al uso respectivo de las lentes,
entonces es más probable que los clientes completen una compra,
porque la claridad adicional aumenta la confianza, favorece una elección de lentes más informada e indica claramente el siguiente paso en el proceso de compra.
Original
Variante
+26.94% Pasar por caja
+14,87% Ingresos totales
+27.52% Primeros compradores
Cambios:
Original: El diseño original tiene un espaciado incoherente y no proporciona indicaciones visuales claras para el proceso de compra.
Variante: La variante utiliza un diseño basado en cuadrículas con una alineación coherente, una jerarquía visual mejorada y una mayor atención a los elementos relevantes para la conversión.
Resultados de las pruebas
La prueba duró 18 días, durante los cuales participaron más de 4.300 visitantes. La significación estadística fue del 89,8 %, no se utilizó segmentación.
Transacciones: +18,34 %
Salidas: +26,94 %
Primer comprador: +27,52 %
Ventas totales: +14,87 %
Los resultados confirmaron la hipótesis. La mejora del formato del contenido central y los elementos icónicos adicionales para una mejor preparación para la compra condujeron a un mayor índice de conversión y a una mejora de los ratios.
Conclusión
Los resultados de las pruebas confirman que la introducción de un diseño cuadriculado con una alineación coherente mejoró significativamente la jerarquía visual y la escaneabilidad del sitio. Una delimitación más clara de las fichas de producto y un mayor énfasis en elementos clave para la conversión, como botones de llamada a la acción más prominentes, ayudaron a guiar a los usuarios por el proceso de compra de forma más específica. La iconografía adicional también aumentó la claridad y la confianza a la hora de seleccionar el tipo de vidrio adecuado.
La variante seleccionada se implantó inmediatamente en el sitio /shop/ para que todos los usuarios pudieran aprovechar al máximo el diseño optimizado.
Aplicación con Varify
Varify resultó ser una forma muy sencilla de llevar a cabo el experimento y una solución de pruebas A/B asequible para una pequeña empresa.
Varify fue una solución de pruebas A/B sencilla y flexible para nuestro equipo, especialmente desde el punto de vista de la implementación. La plataforma hace que sea fácil de lanzar y gestionar experimentos sin mucho esfuerzo técnico - ideal para equipos más pequeños que quieren gestionar sus propias pruebas. El precio es accesible en comparación con muchas herramientas empresariales, y hemos visto mejoras significativas continuas y actualizaciones de características a lo largo de su ciclo de vida.
Director de Marketing
Director de Marketing