Réveille les automatismes
Affect Heuristic
Les décisions se prennent sur le moment.
Comment ça marche
Les décisions se prennent au niveau émotionnel et ne sont rationalisées qu'après coup. Les préférences et aversions émotionnelles dominent le processus de décision.
Quand l'utiliser
Utilise l'effet si tu veux inciter ton client à agir spontanément.
Les émotions vendent : utilise-les dans les descriptions de produits.
À éviter
N'essaie pas de convaincre tes utilisateurs avec trop de texte et de détails. Les détails techniques seuls ne font pas la différence.
Exemples concrets en ligne
Susciter des émotions
Les émotions vendent : utilise-les dans les descriptions de produits.
- Réfléchis aux sentiments et aux associations que tu veux évoquer
- Utilise des images qui évoquent des associations positives
- Ne néglige pas la formulation
- Mentionne les avantages aux clients l'air de rien
- Réponds aux aspirations
Les 80 déclencheurs sous forme de jeu de cartes imprimé
Pour les ateliers et la planification de tests avec ton équipe.