Optimiser le guidage des utilisateurs
Curse of Knowledge
Surestimer les autres.
Comment ça marche
Les gens partent du principe que tout le monde possède les connaissances nécessaires pour les comprendre, et ont du mal à se mettre à la place de personnes moins informées.
Quand l'utiliser
Utilise l'effet si tu veux améliorer l'orientation et influencer la perception de ton produit.
Explique tes produits de façon à ce qu'un enfant puisse les comprendre.
Exemples concrets en ligne
Explications simples
Explique tes produits de façon à ce qu'un enfant puisse les comprendre.
- Montre clairement que ton produit est facile à utiliser.
- Enlève à tes clients la peur des difficultés.
Les 80 déclencheurs sous forme de jeu de cartes imprimé
Pour les ateliers et la planification de tests avec ton équipe.