Apporter de la sécurité

Law of the Instrument

Le détournement d'objets.

Bras roses dessinés à la main tenant une bouteille bleue à bouchon violet tandis qu'un outil en forme de couteau est enfoncé dans le goulot.

Comment ça marche

Les personnes qui connaissent bien un outil ont tendance à l'utiliser même lorsqu'un autre outil serait plus approprié.

Quand l'utiliser

Utilise l'effet si tu veux créer de la confiance et de la sécurité chez tes clients.

À éviter

Évite de miser sur une seule stratégie et reste ouvert d'esprit.

Exemples concrets en ligne

Montre les applications possibles

Dans ton marketing, montre comment les visiteurs utilisent ton produit.

  • Montre à tes clients qu'ils peuvent résoudre leur problème plus facilement avec ton produit qu'avant
  • Observe si les clients utilisent le produit autrement que prévu (par exemple, la crème pour enfants de Kaufmann n'était d'abord disponible que comme crème pour la peau avant d'être lancée comme soin des lèvres).
  • Mentionne tous les cas d'usage possibles, s'il y en a plusieurs
Section de page produit True fruits avec une bouteille et des cases à cocher pour les tailles 750, 250 et 99 ml, un texte allemand sur un bouchon broyeur et des croquis du bouchon et de la bouteille.
true-fruits.com
Deux produits Kaufmann, crème pour la peau et crème pour enfants, côte à côte : une boîte ronde bleue et jaune et un tube sur une carte blister, tous deux avec des motifs de bébé.
kaufmanns-creme.de

Les 80 déclencheurs sous forme de jeu de cartes imprimé

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