Augmenter la sympathie

Reciprocity

Un prêté pour un rendu.

Boîte-cadeau bleue dessinée à la main, nouée d'un ruban jaune avec un nœud.

Comment ça marche

Les gens ressentent le besoin de rendre un service lorsque d'autres se sont montrés généreux ou équitables envers eux auparavant.

Quand l'utiliser

Utilise l'effet si tu veux susciter plus de sympathie pour ta marque afin que tes clients te préfèrent à la concurrence.

Exemples concrets en ligne

Générosité

Sois généreux et équitable avec tes clients, ils te le rendront.

  • Propose un service spécial comme motivation supplémentaire
  • Les clients sont contents quand tu leur offres les frais de livraison
  • Ajoute un petit cadeau pour tes clients lors d'une grosse commande
Bannière d'un site de réservation offrant un taxi aéroport gratuit pour les séjours de plus de 480 euros, avec une illustration de taxi jaune et de valise bleue, une icône de fermeture et un lien Mehr erfahren.
booking.com
En-tête du site Huel avec navigation et titre sur la livraison gratuite et un t-shirt offert, au-dessus de quatre fiches produit montrant des emballages Huel noirs, rouges et blancs.
de.huel.com
E-mail Foodspring avec logo et une bannière verte montrant un sachet de Protein Brownie et une pile de brownies à côté du mot Gratis, avec du texte en dessous.

Les 80 déclencheurs sous forme de jeu de cartes imprimé

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