Les visiteurs changent de variante au sein d'une expérience
Si tu constates qu'au cours de la visite d'une page - ou même lors d'une nouvelle visite - une autre variante de la même expérience s'affiche qu'auparavant, cela est généralement dû au fait qu'aucune entrée n'a été placée dans le LocalStorage. La cause en est généralement que le script de suivi de l'activation de Varify n'a pas été intégré correctement.
La plate-forme de gestion du consentement (CMP) que tu utilises peut également être responsable de cette situation : Certaines CMP vident le SessionStorage ou le LocalStorage du navigateur dès que le consentement est donné ou bloquent le paramétrage du Local Storage.
Le Tracking Activation Script n'a pas été intégré correctement
Vérifie que le paramètre "Start Tracking on Activation Event" est actif et que le "Tracking Activation Tag" est correctement déclenché et livré dans ton Google Tag Manager. Voici comment configurer le "Tracking Activation Tag".
Causes possibles & solutions :
- Le script d'activation du suivi n'a pas été déclenché
→ Vérifie que le Script d'activation du suivi est correctement configuré.
→ Il doit y avoir dans le GTM être déclenché de manière à ce qu'il immédiatement après l'initialisation de ton outil d'analyse. - Désactiver le paramètre (non recommandé)
→ Ainsi, les événements de suivi tirent directement avec la diffusion des variantes.
→ Attention : cela peut entraîner des sessions "Not Set". dans les données d'analyse.
Tutoriel étape par étape
Démarrer le suivi lors de l'événement d'activation
Ta plateforme de gestion du consentement (CMP) bloque ou supprime le stockage local de Varify
Si c'est le cas, il te suffit de créer et de catégoriser Varify.io® ou app.varify.io comme fournisseur dans l'outil CMP. Voici un exemple de Cookiebot :
