Les visiteurs changent de variante au sein d'une expérience
Si tu constates qu'au cours de la visite d'une page - ou même lors d'une nouvelle visite - une autre variante de la même expérience s'affiche qu'auparavant, cela peut avoir différentes causes. Les causes les plus fréquentes sont
- Le Tracking Activation Script n'a pas été intégré correctement
- La plate-forme de gestion du consentement bloque le script Varify
- Le paramètre “Clean Up Experiment on URL change is activated" est activé.
Le Tracking Activation Script n'a pas été intégré correctement
Vérifie que le paramètre "Start Tracking on Activation Event" est actif et que le "Tracking Activation Tag" est correctement déclenché et livré dans ton Google Tag Manager. Voici comment configurer le "Tracking Activation Tag".
Causes possibles & solutions :
- Le script d'activation du suivi n'a pas été déclenché
→ Vérifie que le Script d'activation du suivi est correctement configuré.
→ Il doit y avoir dans le GTM être déclenché de manière à ce qu'il est exécuté immédiatement après le Google Tag. - Désactiver le paramètre (non recommandé)
→ Ainsi, les événements de suivi tirent directement avec la diffusion des variantes.
→ Attention : cela peut provoquer des événements “Not Set”. dans les données Analytics. Tu auras ainsi moins de trafic dans tes expériences.
Tutoriel étape par étape
Démarrer le suivi lors de l'événement d'activation
Ta plateforme de gestion du consentement (CMP) bloque ou supprime le stockage local de Varify
Si c'est le cas, il te suffit de créer et de catégoriser Varify.io® ou app.varify.io comme fournisseur dans l'outil CMP. Voici un exemple de Cookiebot :
"Cleanup Experiment on URL change" est activé
Si tu dois faire ton expérience sur une Application à page unique ou sur Pages produits et que les modifications affichées à l'origine ne sont plus visibles lorsque tu changes de variante de produit, tu peux les modifier sous „Ciblage des pages - Paramètres avancés“ l'option „Expérience de nettoyage sur le changement d'URL“ désactiver la fonction. Tu trouveras plus d'informations à ce sujet ici.