Os visitantes alteram as variantes em um experimento
Se você perceber que uma versão diferente do mesmo experimento é exibida durante uma visita à página - ou quando você visita a página novamente -, pode haver vários motivos para isso. As causas mais comuns são
- O script de ativação de rastreamento não foi integrado corretamente
- A plataforma de gerenciamento de consentimento bloqueia o script Varify
- A configuração “Clean Up Experiment on URL change" (Experiência de limpeza na alteração de URL) está ativada
O script de ativação de rastreamento não foi integrado corretamente
Verifique se a configuração "Start Tracking on Activation Event" (Iniciar rastreamento no evento de ativação) está ativa e se a "Tracking Activation Tag" (Tag de ativação de rastreamento) foi acionada e entregue corretamente em seu Google Tag Manager. Como configurar a "Tag de ativação de rastreamento".
Possíveis causas e soluções:
- O script de ativação de rastreamento não foi acionado
→ Verifique se o Script de ativação de rastreamento esteja configurado corretamente.
→ Deve estar no GTM ser acionado de tal forma que é executado imediatamente após a tag do Google. - Desativar a configuração (não recomendado)
→ Como resultado, os eventos de rastreamento são acionados diretamente com a reprodução da variante.
→ Atenção: Isso pode levar a eventos “Not Set”. nos dados analíticos. Isso significa que você tem menos tráfego em seus experimentos.
Tutorial passo a passo
Iniciar o rastreamento no evento de ativação
Sua Plataforma de Gerenciamento de Consentimento (CMP) bloqueia ou exclui o Varify Local Storage
Se esse for o caso, você só precisa criar e categorizar o Varify.io® ou app.varify.io como um provedor na ferramenta CMP. Aqui está um exemplo do Cookiebot:
"Experiência de limpeza na alteração de URL" está ativada
Se estiver realizando o experimento em um Aplicativo de página única ou em Páginas de produtos e as alterações que foram originalmente exibidas não são mais visíveis quando você alterna as variantes do produto, por exemplo, você pode alterar isso em „Page Targeting - Configurações avançadas“ a opção „Experimento de limpeza sobre mudança de URL“ desativar. Você pode encontrar mais informações sobre isso aqui.