Ottimizzare la guida dell'utente
Curse of Knowledge
Sopravvalutare gli altri.
Come funziona
Le persone presumono che tutti abbiano le conoscenze necessarie per capirle e riescono a stento a mettersi nei panni di chi è meno informato.
Quando usarlo
Usa l'effetto se vuoi aumentare l'orientamento e influenzare il modo in cui viene percepito il tuo prodotto.
Spiega i tuoi prodotti in modo che un bambino possa capirli.
Esempi online dalla pratica
Spiegazioni chiare e dirette
Spiega i tuoi prodotti in modo che un bambino possa capirli.
- Chiarisci che il tuo prodotto è facile da usare.
- Elimina la paura delle difficoltà dei tuoi clienti.
Tutti gli 80 trigger come set di carte stampate
Per workshop e pianificazione dei test con il tuo team.