Tutti i trigger psicologici

Risveglia gli automatismi

Action Bias

Il bisogno di agire.

Incoraggia gli acquisti d'impulso legati alla situazione.

Aumenta il valore

Aesthetic Design Heuristic

Un design estetico aumenta la fiducia nel brand.

Usa un design estetico per aumentare il valore del tuo prodotto.

Risveglia gli automatismi

Affect Heuristic

Le decisioni si prendono sul momento.

Le emozioni vendono: usale nelle descrizioni dei prodotti.

Aumenta il valore

Anchor Effect

Si ricorda la prima informazione.

Usa prezzi di ancoraggio per far sembrare i prodotti più convenienti o più esclusivi.

Dare sicurezza

Authority Bias

Le autorità possono avere una forte influenza.

Fai dire alle autorità qualcosa di positivo sul tuo prodotto.

Risveglia gli automatismi

Autonomation Bias

Fiducia negli algoritmi.

Lascia intendere che un algoritmo abbia generato o calcolato i risultati.

Aumenta la motivazione

Autonomy Bias

L'aspirazione alla libertà.

Non imporre ai tuoi visitatori un percorso fisso attraverso la pagina.

Ottimizzare la guida dell'utente

Availability Heuristic

Si usano le informazioni disponibili più in fretta.

Comunica in modo chiaro e inequivocabile.

Dare sicurezza

Bandwagon Effect

L'imitazione degli altri.

Mostra che il tuo prodotto è di tendenza e che le autorità lo usano.

Ottimizzare la guida dell'utente

Banner Blindness

I banner vengono ignorati.

Posiziona gli elementi chiave nel flusso di lettura e non farli sembrare pubblicità.

Ottimizzare la guida dell'utente

Barnum Effect

Le affermazioni generiche vengono riferite a sé.

Fai domande che richiedono una risposta per rafforzare i tuoi visitatori in un atteggiamento.

Ottimizzare la guida dell'utente

Bizarreness Effect

Le cose appariscenti si ricordano più facilmente.

Usa di proposito elementi insoliti per attirare su di essi l'attenzione.

Aumenta la motivazione

Blind Spot Bias

La presunta libertà da pregiudizi.

Chiedi un secondo parere per poter decidere nel modo più oggettivo possibile.

Ottimizzare la guida dell'utente

Breaking Rules

Gli elementi che spiccano attirano l'attenzione.

Dai a un elemento di un gruppo un design diverso per farlo risaltare.

Dare sicurezza

Buyers Remorse

Pentirsi di una decisione d'acquisto.

Rassicura i clienti dopo l'acquisto che hanno fatto la scelta giusta.

Aumenta la motivazione

Call to Action

Un invito diretto ad agire.

Invita direttamente i tuoi visitatori ad agire.

Aumenta la motivazione

Challenge

Le sfide danno motivazione.

Crea sfide giocose che aumentano la motivazione degli utenti.

Risveglia gli automatismi

Cognitive Dissonance

Impostazioni incompatibili.

Risolvi per tempo le possibili tensioni dei tuoi visitatori.

Dare sicurezza

Commitment & Consistency

Il desiderio di coerenza.

Fai ai tuoi visitatori domande che li portino a prendere posizione, poi rispondi.

Dare sicurezza

Confirmation Bias

La conferma delle proprie aspettative.

Sostieni le decisioni d'acquisto emotive con affermazioni a supporto.

Risveglia gli automatismi

Context Effect

La memoria dipende dal luogo.

Usa paragoni familiari nelle descrizioni di prodotti e servizi.

Dare sicurezza

Courtesy Bias

Desiderabilità sociale nei sondaggi.

Assicurati che i tuoi sondaggi tra i clienti producano risultati accurati.

Aumenta la motivazione

Curiosity

Le persone sono curiose.

Sii creativo e cerca di rendere curiosi i tuoi visitatori.

Ottimizzare la guida dell'utente

Curse of Knowledge

Sopravvalutare gli altri.

Spiega i tuoi prodotti in modo che un bambino li capisca.

Aumenta il valore

Decoy Effect

Un'offerta poco attraente fa sembrare più attraenti le altre offerte.

Quando offri due prodotti, aggiungi una terza opzione costosa e poco attraente.

Ottimizzare la guida dell'utente

Default Effect / Ellsberg Effect

Preferire un'opzione conosciuta.

Suggerisci un'opzione predefinita, così gli utenti preferiscono sceglierla.

Aumenta il valore

Denomination Effect

È meglio pagare piccoli importi più spesso che tutto in una volta.

Offri pagamenti rateali, abbonamenti o opzioni simili.

Aumenta il valore

Diderot Effect

Un acquisto tira l'altro.

Nel post-vendita, promuovi altri prodotti abbinati all'acquisto.

Aumenta la simpatia

Dunning Kruger Effect

Valutare male le proprie capacità.

Offri aiuto, anche quando qualcosa sembra ovvio.

Aumenta il valore

Endowment Effect

Gli oggetti personali acquistano valore.

Dai agli oggetti personali un posto molto speciale.

Ottimizzare la guida dell'utente

Faces and Views

Si osservano le espressioni facciali degli altri.

Usa immagini di persone per suscitare emozioni specifiche.

Aumenta la motivazione

Fear of Missing Out

Non voler perdere nulla.

Usa nel tuo marketing highlight che nessuno vuole perdere.

Ottimizzare la guida dell'utente

Framing Effect

Presenta le informazioni in modo positivo.

Scegli formulazioni e presentazioni favorevoli nelle descrizioni dei prodotti.

Ottimizzare la guida dell'utente

Gaze Cueing Effect

Le persone seguono lo sguardo degli altri.

Usa gli sguardi per guidare l'attenzione dei tuoi visitatori.

Risveglia gli automatismi

Google Effect

Rendi disponibili le informazioni.

Assicurati che le informazioni rilevanti si trovino in modo rapido e semplice.

Aumenta il valore

Having vs Using

Si spende di più per funzionalità aggiuntive.

Concentrati sulle caratteristiche rilevanti del prodotto, ma elenca tutte le funzioni.

Dare sicurezza

Hindsight Bias

L'effetto «lo sapevo già».

Stabilisci aspettative chiare ed escludi i malintesi.

Aumenta la simpatia

Humor Effect

Le cose divertenti restano più a lungo nella memoria.

Avvolgi le informazioni importanti nell'umorismo.

Dare sicurezza

Hyperbolic Discount

La preferenza per i guadagni immediati.

Assicurati che gli incentivi siano disponibili subito.

Aumenta il valore

Ikea Effect

L'alto valore delle cose fatte in casa.

Coinvolgi i tuoi visitatori nella creazione del prodotto ovunque possibile.

Aumenta la motivazione

Illusion of Control

La presunta influenza sull'incontrollabile.

Inserisci passaggi di selezione dettagliati per aumentare la motivazione degli utenti.

Aumenta la motivazione

Illusion of Validity

L'interpretazione errata dei dati.

Non affidarti solo ai dati; comprendi anche il contesto.

Ottimizzare la guida dell'utente

Inattentional Blindness Effect

Il non vedere le cose.

Tieni presente che i tuoi visitatori non noteranno tutto ciò che fai.

Dare sicurezza

Information Bias

Cercare informazioni.

Fornisci ulteriori informazioni per mantenere il controllo della comunicazione.

Risveglia gli automatismi

Inner Dialogue

Le persone parlano con sé stesse.

Usa di proposito la prima persona per attivare il dialogo interiore.

Aumenta la motivazione

Joy & Fun

Fai sembrare più semplici le cose complesse.

Aggiungi elementi giocosi ai processi per aumentare la motivazione.

Dare sicurezza

Law of the Instrument

L'uso improprio degli oggetti.

Mostra nel tuo marketing come i visitatori possono usare il tuo prodotto.

Aumenta il valore

Loss Aversion

Stai sempre dalla parte dei vincitori.

Assicurati che i tuoi visitatori non subiscano alcuna perdita o svantaggio.

Aumenta il valore

Magnitude Priming

La rappresentazione visiva del prezzo.

Presenta i prezzi in modo diverso di proposito, così sembrano più convenienti.

Risveglia gli automatismi

Mental Models

La familiarità garantisce una migliore comprensione.

Usa principi familiari per spiegare il tuo prodotto.

Aumenta la simpatia

Mere Exposure Effect

La ripetizione porta a una percezione positiva.

Ripeti di proposito aspetti e messaggi in punti diversi.

Aumenta la simpatia

Mirroring

Le emozioni degli altri vengono rispecchiate.

Mettiti nei panni dei tuoi visitatori e rispecchia le loro emozioni.

Risveglia gli automatismi

Negativity Bias

Le persone tendono a ricordare meglio le cose negative.

Evita qualsiasi tipo di cattiva user experience.

Aumenta il valore

Nonsense Math Effect

I numeri aumentano la credibilità.

Supporta le tue affermazioni con numeri e statistiche.

Aumenta il valore

Not Invented Here

Il rifiuto dell'ignoto.

Dai agli utenti la sensazione di aver ricavato da soli le informazioni.

Ottimizzare la guida dell'utente

Paradox of Choice

Imbarazzo della scelta.

Mantieni ridotta la scelta o lascia che i visitatori la restringano con dei filtri.

Aumenta la simpatia

Pareidolia

Le persone vedono ovunque creature e volti familiari.

Usa nel tuo design forme dall'aspetto amichevole.

Aumenta la simpatia

Peak End Rule

Crea un umore positivo al momento giusto.

Fai in modo che trovare il prodotto e acquistarlo sia percepito come particolarmente positivo.

Ottimizzare la guida dell'utente

Picture Superior Effect

Le immagini aiutano la memoria.

Evita i muri di testo e mostra immagini pertinenti a supporto.

Aumenta la motivazione

Planning Fallacy

Sottovalutare la durata del compito.

Mostra che un processo si può completare in fretta.

Aumenta la motivazione

Preview

Un'anteprima dà sicurezza.

Mostra ai tuoi visitatori cosa viene dopo.

Ottimizzare la guida dell'utente

Primacy / Recency Effect

Si ricordano l'inizio e la fine.

Mostra prima e/o per ultimi le informazioni e i vantaggi importanti.

Ottimizzare la guida dell'utente

Reactance

Non piace sentirsi dire cosa fare.

Evita di apparire troppo autoritario sul tuo sito web.

Aumenta il valore

Reactive Devaluation

Il rifiuto da parte dell'avversario.

Assicurati di non essere visto come un avversario o un concorrente.

Aumenta la motivazione

Reason Why

Giustifica le azioni.

Fornisci motivazioni per aumentare la disponibilità all'acquisto.

Aumenta la simpatia

Reciprocity

Pan per focaccia.

Sii generoso e corretto con i tuoi clienti e loro ti renderanno il favore.

Risveglia gli automatismi

Rhyme as a Reason

Le rime si ricordano facilmente.

Usa le rime dove si adattano al contesto per apparire più credibile.

Aumenta il valore

Scarcity

La scarsità crea un incentivo all'acquisto.

Metti in evidenza che un'offerta è limitata.

Aumenta la motivazione

Self Serving Bias

Successi propri e fallimenti altrui.

Non frustrare i tuoi clienti con prodotti difficili da capire.

Dare sicurezza

Social Proof

Ci si fida della decisione degli altri.

Mostra che il tuo prodotto piace ad altre persone.

Ottimizzare la guida dell'utente

Spacing Effect

Ripeti le informazioni.

Mostra i vantaggi dei tuoi prodotti lungo tutta la customer journey.

Aumenta la motivazione

Spurring / Cheering

Il feedback positivo motiva.

Motiva i tuoi visitatori con un feedback positivo.

Risveglia gli automatismi

Stereotyping

Le persone pensano per categorie.

Usa l'effetto nelle testimonianze per ottenere un'impressione specifica.

Aumenta la motivazione

Storytelling

Raccontare storie.

Avvolgi i testi di prodotto in storie coinvolgenti.

Aumenta la simpatia

Sympathy

La simpatia rafforza la fiducia.

Mostra elementi personali e autentici e rispecchia il tuo target di riferimento.

Aumenta la motivazione

Try Out

Il desiderio di provare qualcosa.

Dai ai visitatori modi per provare il tuo prodotto.

Aumenta la motivazione

Unit Bias

Niente mezze misure.

Usa l'unit bias per offrire i prodotti in unità più grandi.

Risveglia gli automatismi

Verbatim Effect

La lettura in diagonale dei contenuti.

Usa concetti semplici e familiari per i prodotti complessi.

Aumenta la motivazione

Zeigarnik Effect

Le persone vogliono finire ciò che hanno iniziato.

Tocca il punto dolente e ricorda con gentilezza i compiti non completati.

Dare sicurezza

Zero Risk Bias

Il desiderio di non correre rischi.

Comunica che non resta alcun rischio.