Aumenta la motivazione

Self Serving Bias

Successi propri e fallimenti altrui.

Due volti disegnati a mano con pagelle: un volto rosso scuro sorridente con “Note 1+”, un volto rosa arrabbiato con “Note 5” e una didascalia “Blöde Lehrerin”.

Come funziona

Le persone si assumono più responsabilità per i successi che per i fallimenti. Attribuiscono i successi alla propria capacità e i fallimenti all'errore degli altri.

Quando usarlo

Usa l'effetto se vuoi motivare i tuoi visitatori e aumentare la loro disponibilità ad acquistare il tuo prodotto.

Da evitare

Evita qualsiasi esperienza negativa del cliente sul tuo sito web.

Esempi online dalla pratica

User Experience

Evita che le persone non riescano a usare il tuo prodotto, altrimenti daranno la colpa a te.

  • Dai una mano ai tuoi utenti.
  • Offri supporto se noti che i tuoi clienti interrompono il processo.
  • Tieni pronte informazioni di supporto.
Testo di un'email di Taxfix con una emoji di mano che saluta, una frase che dice che 3 utenti su 4 aspettano dei documenti e la prima voce dell'elenco Nebenkostenabrechnung.
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