O principal objetivo do comércio eletrônico é persuadir os clientes a comprar produtos ou serviços.
Um método eficaz para atingir esse objetivo é o uso de distorções cognitivasque influenciam o comportamento do cliente.
Uma dessas distorções é o efeito chamariz, que pode ajudá-lo a aumentar a percepção do valor de seus produtos e, assim, aumentar a disposição dos clientes para comprar.
Neste artigo, você aprenderá como usar sutilmente o efeito chamariz para otimizar sua taxa de conversão e aumentar seus números de vendas.
Tabela de conteúdo
O que é o efeito chamariz?
O efeito chamariz é uma técnica de pesquisa de marketing em que um produto adicional é introduzido para influenciar o comportamento do cliente. Esse produto adicional é geralmente chamado de "chamariz" e seu objetivo é persuadir os clientes a escolher um determinado produto.
Um exemplo do efeito chamariz pode ser quando uma empresa oferece três planos de assinatura diferentes. O plano mais caro tem todos os recursos, o plano intermediário tem alguns recursos e o plano mais barato tem apenas alguns recursos. Nesse caso, é possível introduzir um produto chamariz com preço semelhante ao do plano intermediário, mas que ofereça menos recursos do que o plano intermediário. Esse plano chamariz atrai a atenção dos clientes para o plano intermediário e, portanto, aumenta a probabilidade de que eles optem por ele.
Como você pode usar o efeito chamariz em sua otimização de conversão?
Para usar o efeito chamariz em sua otimização de conversão, primeiro você precisa entender como seus clientes se comportam. Analise quais produtos ou serviços seus clientes compram e como eles os selecionam. Com base nessas informações, você pode desenvolver uma estratégia de chamariz.
Uma maneira de utilizar o efeito chamariz é colocar um produto chamariz ao lado do produto desejado. O chamariz deve ter um preço mais alto do que o produto desejado, mas ter menos funções ou qualidade inferior. Isso fará com que o produto desejado pareça mais atraente em comparação.
Outra possibilidade é aplicar o efeito de chamariz ao preço. Por exemplo, você pode oferecer um preço mais caro para o produto desejado, que é acompanhado por um serviço gratuito adicional ou uma garantia adicional. Esses serviços adicionais aumentam a percepção do valor do produto e levam a uma maior disposição para comprar.
Observe isso antes de usar o efeito Decoy
Antes de usar o efeito chamariz, você deve analisar cuidadosamente o comportamento de seus clientes e desenvolver uma estratégia de chamariz adequada com base nisso. Teste diferentes estratégias e monitore os resultados para ver qual delas funciona melhor. No entanto, esteja ciente de que o efeito chamariz não é adequado para todas as empresas e todos os tipos de produtos.
É importante considerar cuidadosamente se o efeito chamariz é adequado para sua estratégia de marketing e usá-lo somente quando fizer sentido.
Conclusão
O efeito chamariz pode ser um método eficaz de otimizar a taxa de conversão e aumentar os números de vendas. Ao incorporar um produto ou serviço adicional, você pode aumentar a percepção do valor de seus produtos e, assim, incentivar seus clientes a comprar.
No entanto, é importante usar o efeito chamariz com sutileza e integrá-lo à sua estratégia de marketing de forma natural para não comprometer a confiança dos clientes.
Outros gatilhos psicológicos
Efeito halo
O efeito halo garante que uma única qualidade influencie toda a imagem.
Para o artigo sobre o efeito halo.
Escassez
A sensação de que algo pode não estar mais disponível em breve desperta o desejo.
Efeito Dunning-Kruger
O efeito descreve como as pessoas com pouca experiência superestimam suas habilidades.
Mero efeito de exposição
Quanto mais vezes vemos, ouvimos ou experimentamos algo, mais gostamos.
Efeito de primazia
A primeira informação permanece mais fortemente em nossa memória e molda nossa percepção.
Cutucando
O Nudging usa pequenos incentivos para orientar sutilmente o comportamento sem restringir a liberdade de escolha.
Efeito Diderot
O efeito descreve como uma nova compra desperta o desejo de comprar produtos mais adequados.
Paradoxo da escolha
Muitas opções podem parecer esmagadoras. Poucas opções simplificam a decisão.
Efeito de moldura
A maneira como as informações são apresentadas molda significativamente a percepção.
Afetar a heurística
As decisões rápidas geralmente são guiadas por sentimentos fortes em vez de considerações racionais.
Prova social
Efeito de dotação
As pessoas tendem a atribuir um valor mais alto às coisas só porque elas estão em sua posse.
Efeito chamariz
Quando nos é apresentada uma opção pouco atraente, a alternativa mais atraente parece ainda mais tentadora
Novo
A maneira como as informações são apresentadas molda significativamente a percepção.
Novo
Quando nos é apresentada uma opção pouco atraente, a alternativa mais atraente parece ainda mais tentadora