Desperta automatismos
Affect Heuristic
As decisões são tomadas no momento.
Como funciona
As decisões são tomadas a nível emocional e só depois racionalizadas. Gostos e desgostos emocionais dominam o processo de decisão.
Quando usar
Usa o efeito se quiseres incentivar o teu cliente a agir espontaneamente.
As emoções vendem: usa-as nas descrições de produto.
Evita isto
Evita tentar convencer os teus utilizadores com demasiado texto e informação detalhada. Só os detalhes técnicos não fazem a diferença.
Exemplos online da prática
Despertar emoções
As emoções vendem: usa-as nas descrições de produto.
- Pensa em que sentimentos e associações queres evocar
- Usa imagens que evoquem associações positivas
- Não ignores a formulação
- Menciona as vantagens aos clientes de forma casual
- Responde aos desejos
Todos os 80 gatilhos como conjunto de cartas impressas
Para workshops e planeamento de testes com a tua equipa.