Desperta automatismos
Cognitive Dissonance
Definições incompatíveis.
Como funciona
Um estado emocional desagradável que surge quando circunstâncias incompatíveis, como perceções, intenções e opiniões, não coincidem.
Quando usar
Usa o efeito se quiseres incentivar o teu cliente a agir espontaneamente.
Exemplos online da prática
Tensão na tomada de decisão
Resolve a tempo possíveis estados de tensão dos teus visitantes.
- Os utilizadores vivem um estado de tensão quando têm de decidir entre custos de envio ou uma subscrição paga, como no exemplo.
- No 2.º exemplo, as primeiras opções que saltam à vista são “Yes” ou “Already in”. A opção de recusar não é imediatamente visível, o que pode levar a um estado de tensão.
Todos os 80 gatilhos como conjunto de cartas impressas
Para workshops e planeamento de testes com a tua equipa.