Dar segurança

Confirmation Bias

A confirmação da própria expectativa.

Campo de flores coloridas desenhado à mão com uma lupa sobre flores vermelhas, ao lado de um balão de fala cor de laranja em alemão sobre rosas.

Como funciona

As pessoas tendem a interpretar a informação de modo a confirmar as suas próprias expectativas. Ex.: comer chocolate no «dia da batota» é aceitável.

Quando usar

Usa o efeito se quiseres criar confiança e segurança junto dos teus clientes.

Exemplos online da prática

Confirma suposições

Apoia as decisões de compra emocionais com afirmações de reforço.

  • Descobre que suposições e pressupostos têm os teus visitantes
  • Aborda a reputação da tua empresa ou do teu setor
  • Confirma as suposições positivas sobre o teu produto
  • Confirma as expectativas dos teus visitantes
Cartão de texto alemão com a atitude de um atleta sobre comer de forma saudável, por cima de um painel verde com vantagens de refeições fitness como biológico, rápido de preparar e embalagem sem plástico.
Cartão de texto alemão com a atitude de um atleta sobre alimentação saudável mas sem tempo para cozinhar, por cima de um painel verde com as vantagens de refeições fitness.

Todos os 80 gatilhos como conjunto de cartas impressas

Para workshops e planeamento de testes com a tua equipa.

Obter o conjunto de cartas