Otimizar a orientação do utilizador
Curse of Knowledge
Sobrestimar as outras pessoas.
Como funciona
As pessoas partem do princípio de que todos têm os conhecimentos necessários para as compreender e têm dificuldade em pôr-se no lugar de quem está menos informado.
Quando usar
Usa o efeito se quiseres aumentar a orientação e influenciar a forma como o teu produto é percebido.
Explica os teus produtos de forma que uma criança os perceba.
Exemplos online da prática
Explicações diretas
Explica os teus produtos de forma que uma criança os perceba.
- Deixa claro que o teu produto é fácil de usar.
- Tira aos teus clientes o medo das dificuldades.
Todos os 80 gatilhos como conjunto de cartas impressas
Para workshops e planeamento de testes com a tua equipa.