Dar segurança
Hindsight Bias
O efeito «eu já sabia».
Como funciona
Fiel ao lema: “depois somos sempre mais espertos”. As pessoas sobrestimam a previsibilidade dos acontecimentos depois de estes terem ocorrido.
Quando usar
Usa o efeito se quiseres criar uma sensação de segurança que possa reforçar a confiança dos teus clientes na tua marca.
Define uma expectativa clara e elimine mal-entendidos.
Exemplos online da prática
Cumprir as promessas do produto
Define uma expectativa clara e elimine mal-entendidos.
- O cliente deve sentir-se confirmado na sua boa impressão.
- Garante que a promessa do produto é cumprida, por exemplo, que um funcionamento anunciado como descomplicado é realmente simples.
- Faz com que a venda termine de forma tão positiva como o contacto inicial que o cliente teve contigo.
Todos os 80 gatilhos como conjunto de cartas impressas
Para workshops e planeamento de testes com a tua equipa.