Automatismen wecken

Autonomation Bias

Vertrauen in Algorithmen.

Handgezeichnetes blaues Smartphone mit einem bunten Suchbildschirm neben einem grauen Buch mit der Aufschrift „Lexikon“, das mit einem rosa X durchgestrichen ist.

So funktioniert es

Ergebnisse von Algorithmen werden bevorzugt und gegenteilige Informationen ohne Automatisierung (z. B. aus einem Buch) werden ignoriert - selbst wenn sie tatsächlich richtig sind.

Wann du ihn einsetzt

Nutze den Effekt, wenn du deinen Kunden zu spontanem Handeln anregen willst.

Online-Beispiele aus der Praxis

Algorithmen

Deute an, dass ein Algorithmus Ergebnisse erzeugt bzw. berechnet hat.

  • Nutze Animationen, um anzuzeigen, dass gerade etwas berechnet wird.
  • Zeige, dass die Angebote aktuell sind.
  • Stelle deinen Besuchern ein paar Fragen, die sie zu einem auf sie zugeschnittenen Ergebnis führen.
Blauer Fortschrittsbalken bei 72 Prozent mit dem Text „Wir prüfen in Echtzeit passende Angebote“, mit Häkchen-Vorteilen sowie TÜV- und Check24-Siegeln.
urlaub.check24.de
Ladebildschirm mit dem Text „Wir suchen die besten Angebote für Ihre Reise nach Mallorca“ über drei marineblauen Punkten.
urlaub.check24.de
Grüner gestreifter Fortschrittsbalken mit dem Text „Wir haben 1473 Angebote gefunden“ und einem 24-Stunden-Uhr-Symbol mit der Beschriftung kostenlose Stornierung bis 24 Stunden vor Abholung.
billiger-mietwagen.de

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