Alle psychologischen Trigger

Automatismen wecken

Action Bias

Der Drang zu handeln.

Fördere situative Impulskäufe.

Wert steigern

Aesthetic Design Heuristic

Ein ästhetisches Design stärkt das Markenvertrauen.

Nutze ästhetisches Design, um den Wert deines Produkts zu steigern.

Automatismen wecken

Affect Heuristic

Entscheidungen fallen auf der Stelle.

Emotionen verkaufen: Nutze sie in Produktbeschreibungen.

Wert steigern

Anchor Effect

Die ersten Informationen bleiben im Gedächtnis.

Nutze Ankerpreise, damit Produkte günstiger oder exklusiver wirken.

Sicherheit vermitteln

Authority Bias

Autoritäten können stark beeinflussen.

Lass Autoritäten etwas Positives über dein Produkt sagen.

Automatismen wecken

Autonomation Bias

Vertrauen in Algorithmen.

Deute an, dass ein Algorithmus die Ergebnisse erzeugt oder berechnet hat.

Motivation steigern

Autonomy Bias

Das Streben nach Freiheit.

Zwinge deinen Besuchern keinen festen Weg durch die Seite auf.

Benutzerführung optimieren

Availability Heuristic

Schnell verfügbare Informationen werden genutzt.

Kommuniziere klar und eindeutig.

Sicherheit vermitteln

Bandwagon Effect

Die Nachahmung anderer Menschen.

Zeige, dass dein Produkt im Trend liegt und Autoritäten es nutzen.

Benutzerführung optimieren

Banner Blindness

Banner werden ignoriert.

Platziere wichtige Elemente im Lesefluss und lass sie nicht wie Werbung aussehen.

Benutzerführung optimieren

Barnum Effect

Allgemeine Aussagen beziehen wir auf uns selbst.

Stelle Fragen, die eine Antwort verlangen, um deine Besucher in einer Haltung zu bestärken.

Benutzerführung optimieren

Bizarreness Effect

Auffälliges bleibt leichter im Gedächtnis.

Nutze gezielt ungewöhnliche Elemente, um den Fokus darauf zu lenken.

Motivation steigern

Blind Spot Bias

Die eigene vermeintliche Vorurteilsfreiheit.

Hole zweite Meinungen ein, damit du möglichst objektiv entscheiden kannst.

Benutzerführung optimieren

Breaking Rules

Herausstechende Elemente ziehen Aufmerksamkeit an.

Gestalte ein Element einer Gruppe anders, damit es auffällt.

Sicherheit vermitteln

Buyers Remorse

Eine Kaufentscheidung bereuen.

Bestätige Kunden nach dem Kauf, dass sie die richtige Wahl getroffen haben.

Motivation steigern

Call to Action

Eine direkte Aufforderung zum Handeln.

Fordere deine Besucher direkt zum Handeln auf.

Motivation steigern

Challenge

Herausforderungen motivieren.

Schaffe spielerische Herausforderungen, die die Nutzermotivation steigern.

Automatismen wecken

Cognitive Dissonance

Unvereinbare Einstellungen.

Löse mögliche Spannungen deiner Besucher rechtzeitig auf.

Sicherheit vermitteln

Commitment & Consistency

Der Wunsch nach Konsistenz.

Stelle deinen Besuchern Fragen, bei denen sie Position beziehen müssen, und gehe dann darauf ein.

Sicherheit vermitteln

Confirmation Bias

Die Bestätigung der eigenen Erwartung.

Untermauere emotionale Kaufentscheidungen mit unterstützenden Aussagen.

Automatismen wecken

Context Effect

Das Gedächtnis hängt vom Ort ab.

Nutze bekannte Vergleiche in Produkt- und Servicebeschreibungen.

Sicherheit vermitteln

Courtesy Bias

Soziale Erwünschtheit in Umfragen.

Stelle sicher, dass deine Kundenbefragungen zuverlässige Ergebnisse liefern.

Motivation steigern

Curiosity

Menschen sind neugierig.

Sei kreativ und versuche, deine Besucher neugierig zu machen.

Benutzerführung optimieren

Curse of Knowledge

Andere Menschen überschätzen.

Erkläre deine Produkte so, dass ein Kind sie verstehen würde.

Wert steigern

Decoy Effect

Ein unattraktives Angebot lässt die anderen Angebote attraktiver wirken.

Wenn du zwei Produkte anbietest, ergänze eine teure und weniger attraktive dritte Option.

Benutzerführung optimieren

Default Effect / Ellsberg Effect

Eine bekannte Option bevorzugen.

Schlage eine Standardoption vor, damit Nutzer sie lieber wählen.

Wert steigern

Denomination Effect

Es ist besser, kleine Beträge öfter zu zahlen als alles auf einmal.

Biete Ratenzahlung, Abos oder ähnliche Optionen an.

Wert steigern

Diderot Effect

Ein Kauf zieht den nächsten nach sich.

Bewirb im After Sales weitere Produkte, die zum Kauf passen.

Sympathie steigern

Dunning Kruger Effect

Die eigenen Fähigkeiten falsch einschätzen.

Biete Hilfe an, auch wenn etwas selbsterklärend scheint.

Wert steigern

Endowment Effect

Persönliche Dinge gewinnen an Wert.

Gib persönlichen Gegenständen einen ganz besonderen Platz.

Benutzerführung optimieren

Faces and Views

Die Mimik anderer Menschen wird beobachtet.

Nutze Bilder von Menschen, um bestimmte Emotionen auszulösen.

Motivation steigern

Fear of Missing Out

Nichts verpassen wollen.

Nutze Highlights in deinem Marketing, die sich niemand entgehen lassen will.

Benutzerführung optimieren

Framing Effect

Formuliere Informationen positiv.

Wähle in Produktbeschreibungen eine vorteilhafte Formulierung und Darstellung.

Benutzerführung optimieren

Gaze Cueing Effect

Menschen folgen dem Blick anderer.

Nutze Blicke, um die Aufmerksamkeit deiner Besucher zu lenken.

Automatismen wecken

Google Effect

Informationen verfügbar machen.

Stelle sicher, dass sich relevante Informationen schnell und einfach finden lassen.

Wert steigern

Having vs Using

Für Zusatzfunktionen wird mehr Geld ausgegeben.

Konzentriere dich auf die relevanten Produktmerkmale, liste aber alle Funktionen auf.

Sicherheit vermitteln

Hindsight Bias

Der „Das habe ich gleich gewusst“-Effekt.

Setze klare Erwartungen und schließe Missverständnisse aus.

Sympathie steigern

Humor Effect

Lustiges bleibt länger im Gedächtnis.

Verpacke wichtige Informationen in Humor.

Sicherheit vermitteln

Hyperbolic Discount

Die Vorliebe für sofortige Gewinne.

Stelle sicher, dass Anreize sofort verfügbar sind.

Wert steigern

Ikea Effect

Der hohe Wert selbstgemachter Dinge.

Beziehe deine Besucher möglichst in die Entstehung des Produkts ein.

Motivation steigern

Illusion of Control

Der vermeintliche Einfluss auf das Unkontrollierbare.

Baue detaillierte Auswahlschritte ein, um die Nutzermotivation zu steigern.

Motivation steigern

Illusion of Validity

Die Fehlinterpretation von Daten.

Verlasse dich nicht nur auf Daten, sondern verstehe auch den Hintergrund.

Benutzerführung optimieren

Inattentional Blindness Effect

Das Übersehen von Dingen.

Bedenke, dass deine Besucher nicht alles bemerken, was du tust.

Sicherheit vermitteln

Information Bias

Informationen recherchieren.

Stelle weitere Informationen bereit, damit du die Kontrolle über die Kommunikation behältst.

Automatismen wecken

Inner Dialogue

Menschen reden mit sich selbst.

Nutze gezielt die Ich-Form, um den inneren Dialog auszulösen.

Motivation steigern

Joy & Fun

Lass Komplexes einfacher wirken.

Baue spielerische Elemente in Abläufe ein, um die Motivation zu steigern.

Sicherheit vermitteln

Law of the Instrument

Die zweckentfremdete Nutzung von Gegenständen.

Zeige in deinem Marketing, wie Besucher dein Produkt nutzen können.

Wert steigern

Loss Aversion

Sei immer auf der Gewinnerseite.

Stelle sicher, dass deine Besucher keine Verluste oder Nachteile erleiden.

Wert steigern

Magnitude Priming

Die visuelle Preisdarstellung.

Stelle Preise gezielt anders dar, damit sie günstiger wirken.

Automatismen wecken

Mental Models

Vertrautheit sorgt für besseres Verständnis.

Nutze bekannte Prinzipien, um dein Produkt zu erklären.

Sympathie steigern

Mere Exposure Effect

Wiederholung führt zu positiver Wahrnehmung.

Wiederhole Aspekte und Botschaften gezielt an verschiedenen Stellen.

Sympathie steigern

Mirroring

Die Emotionen anderer werden gespiegelt.

Versetze dich in die Lage deiner Besucher und spiegle ihre Emotionen.

Automatismen wecken

Negativity Bias

Menschen neigen dazu, sich negative Dinge besser zu merken.

Vermeide jede Art von schlechter Nutzererfahrung.

Wert steigern

Nonsense Math Effect

Zahlen erhöhen die Glaubwürdigkeit.

Untermauere deine Aussagen mit Zahlen und Statistiken.

Wert steigern

Not Invented Here

Die Ablehnung des Unbekannten.

Gib Nutzern das Gefühl, die Information selbst erarbeitet zu haben.

Benutzerführung optimieren

Paradox of Choice

Die Qual der Wahl.

Halte die Auswahl klein oder lass Besucher sie mit Filtern eingrenzen.

Sympathie steigern

Pareidolia

Menschen sehen überall vertraute Wesen und Gesichter.

Nutze Formen in deinem Design, die freundlich wirken.

Sympathie steigern

Peak End Rule

Schaffe zur richtigen Zeit eine positive Stimmung.

Sorge dafür, dass sich das Finden des Produkts und der Kauf besonders positiv anfühlen.

Benutzerführung optimieren

Picture Superior Effect

Bilder unterstützen das Gedächtnis.

Vermeide Textwüsten und zeige relevante, unterstützende Bilder.

Motivation steigern

Planning Fallacy

Die Dauer der Aufgabe unterschätzen.

Zeige, dass sich ein Prozess schnell abschließen lässt.

Motivation steigern

Preview

Eine Vorschau schafft Sicherheit.

Zeige deinen Besuchern, was als Nächstes kommt.

Benutzerführung optimieren

Primacy / Recency Effect

Anfang und Ende bleiben im Gedächtnis.

Zeige wichtige Informationen und Vorteile zuerst und/oder zuletzt.

Benutzerführung optimieren

Reactance

Wir lassen uns ungern sagen, was wir tun sollen.

Vermeide es, auf deiner Website zu autoritär aufzutreten.

Wert steigern

Reactive Devaluation

Die Ablehnung durch den Gegner.

Achte darauf, nicht als Gegner oder Konkurrent gesehen zu werden.

Motivation steigern

Reason Why

Handlungen begründen.

Nenne Gründe, um die Kaufbereitschaft zu erhöhen.

Sympathie steigern

Reciprocity

Wie du mir, so ich dir.

Sei großzügig und fair zu deinen Kunden, dann erwidern sie den Gefallen.

Automatismen wecken

Rhyme as a Reason

Reime sind leicht zu merken.

Nutze Reime dort, wo sie zum Kontext passen, um glaubwürdiger zu erscheinen.

Wert steigern

Scarcity

Scarcity schafft einen Kaufanreiz.

Betone, dass ein Angebot begrenzt ist.

Motivation steigern

Self Serving Bias

Eigene Erfolge und Misserfolge anderer.

Frustriere deine Kunden nicht mit schwer verständlichen Produkten.

Sicherheit vermitteln

Social Proof

Der Entscheidung anderer wird vertraut.

Zeige, dass andere Menschen dein Produkt mögen.

Benutzerführung optimieren

Spacing Effect

Informationen wiederholen.

Weise während der gesamten Customer Journey auf die Vorteile deiner Produkte hin.

Motivation steigern

Spurring / Cheering

Positives Feedback motiviert.

Motiviere deine Besucher mit positivem Feedback.

Automatismen wecken

Stereotyping

Menschen denken in Schubladen.

Nutze den Effekt in Testimonials, um einen bestimmten Eindruck zu erzielen.

Motivation steigern

Storytelling

Geschichten erzählen.

Verpacke Produkttexte in unterhaltsame Geschichten.

Sympathie steigern

Sympathy

Sympathy stärkt das Vertrauen.

Zeige persönliche und authentische Elemente und spiegle deine Zielgruppe.

Motivation steigern

Try Out

Der Wunsch, etwas auszuprobieren.

Gib Besuchern Möglichkeiten, dein Produkt auszuprobieren.

Motivation steigern

Unit Bias

Keine halben Sachen.

Nutze den Unit Bias, um Produkte in größeren Einheiten anzubieten.

Automatismen wecken

Verbatim Effect

Das Überfliegen von Inhalten.

Nutze einfache, bekannte Konzepte für komplexe Produkte.

Motivation steigern

Zeigarnik Effect

Menschen wollen Dinge zu Ende bringen.

Zeige auf die wunde Stelle und erinnere freundlich an unerledigte Aufgaben.

Sicherheit vermitteln

Zero Risk Bias

Der Wunsch, keine Risiken einzugehen.

Kommuniziere, dass kein Restrisiko besteht.