Benutzerführung optimieren

Availability Heuristic

Schnell verfügbare Informationen werden genutzt.

Handgezeichnete Szene mit drei Personen mit den Beschriftungen Retter, Opfer und Täter, wobei eine eine Pistole zielt und eine andere ein Messer auf eine Frau in Gelb richtet.

So funktioniert es

Um sich eine Meinung zu bilden, nutzen Menschen Informationen, die ihnen schnell und leicht zugänglich sind, ohne sie weiter zu hinterfragen.

Wann du ihn einsetzt

Nutze den Effekt, wenn du die Orientierung erhöhen und beeinflussen willst, wie dein Produkt wahrgenommen wird.

Kommuniziere klar und eindeutig.

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