Benutzerführung optimieren
Curse of Knowledge
Andere Menschen überschätzen.
So funktioniert es
Menschen gehen davon aus, dass jeder das Wissen hat, das er braucht, um sie zu verstehen, und können sich kaum in die Lage weniger informierter Menschen versetzen.
Wann du ihn einsetzt
Nutze den Effekt, wenn du die Orientierung erhöhen und beeinflussen willst, wie dein Produkt wahrgenommen wird.
Erkläre deine Produkte so, dass ein Kind sie versteht.
Online-Beispiele aus der Praxis
Einfache Erklärungen
Erkläre deine Produkte so, dass ein Kind sie versteht.
- Mache deutlich, dass dein Produkt einfach zu bedienen ist.
- Nimm deinen Kunden die Angst vor Schwierigkeiten.
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