Sicherheit vermitteln
Hindsight Bias
Der „Das habe ich gleich gewusst“-Effekt.
So funktioniert es
Getreu dem Motto - „hinterher ist man immer schlauer“. Menschen überschätzen die Vorhersehbarkeit von Ereignissen, nachdem sie bereits eingetreten sind.
Wann du ihn einsetzt
Nutze den Effekt, wenn du ein Gefühl von Sicherheit erzeugen willst, das das Vertrauen deiner Kunden in deine Marke stärken kann.
Schaffe eine klare Erwartung und räume Missverständnisse aus.
Online-Beispiele aus der Praxis
Produktversprechen halten
Schaffe eine klare Erwartung und räume Missverständnisse aus.
- Der Kunde soll sich in seinem guten Eindruck bestätigt fühlen.
- Sorge dafür, dass das Produktversprechen gehalten wird, z. B. dass eine als unkompliziert beworbene Produktbedienung tatsächlich einfach ist.
- Lass den Verkauf so positiv enden, wie der erste Kontakt des Kunden mit dir war.
Alle 80 Trigger als gedrucktes Kartenset
Für Workshops und Testplanung mit deinem Team.