Wie AlpacaCamping ihre Buchungen mit dem Preview-Effekt steigerte
Ergebnis:
Camping
Deutschland
+57% ARPU
Inhaltsverzeichnis
Über AlpacaCamping
AlpacaCamping ist eine in Deutschland gegründete Online-Plattform, die Reisende mit einzigartigen, privat vermieteten Stellplätzen für Wohnmobile und Zelte in ganz Europa verbindet. Mit flexiblen Buchungsoptionen, Echtzeit-Verfügbarkeiten und sorgfältig kuratierten Standorten bietet AlpacaCamping eine attraktive Alternative zu klassischen Campingplätzen.
Inzwischen gehört das Unternehmen zu den führenden Marktplätzen für individuelle Camping-Erlebnisse – besonders beliebt bei Vanlifern, die authentische und naturnahe Aufenthalte suchen.
Ausgangssituation
Die Suchseite ist der meistbesuchte Bereich auf AlpacaCamping und dient als zentraler Einstieg zu den einzelnen Stellplatzseiten. Standardmäßig landen Nutzer zuerst auf einer Karte und müssen aktiv in die Listenansicht wechseln, um verfügbare Plätze zu sehen.
Das Ziel des Tests war es, die Nutzererfahrung zu vereinfachen, indem Karte und eine vorab geladene Liste relevanter Stellplätze gleichzeitig angezeigt werden – passend zur jeweiligen Suchanfrage.
Varianten
Hypothese
Wenn Nutzer direkt beim Einstieg in die Suchseite eine Liste relevanter Stellplätze sehen,
Dann steigt die Buchungsintention,
Weil frühe visuelle Eindrücke den Preview-Effekt aktivieren – also psychologisches Besitzgefühl und emotionale Bindung bereits zu Beginn des Entscheidungsprozesses fördern.
Original
Variante
Veränderungen: Zeigt direkt eine Vorschau (Liste) der Stellplätze im ausgewählten Gebiet.
Testergebnisse
Der Test erreichte eine Signifikanz von 97,7 % (frequentistische Methode) und bestätigte die Hypothese: Das Anzeigen von Stellplatz-Vorschauen direkt auf der Suchseite steigerte die Buchungsintention deutlich.
Insgesamt nahmen 92.537 Nutzer am Experiment teil, mit 803 eindeutigen Buchungen. Die Variation übertraf die Kontrollversion in allen wesentlichen Engagement- und Conversion-Kennzahlen.
Daraufhin wurde sie vollständig auf alle mobilen Nutzer ausgerollt und anschließend direkt im Live-Code implementiert.
Fazit
Visuelle Vorschauen sind entscheidend, um Buchungsabsichten zu fördern – Nutzer reagieren stärker auf Bilder und Details der Stellplätze als auf die Karte selbst. Dieses Verhalten entspricht den gelernten Nutzungsmustern anderer Buchungsplattformen.
Ein zusätzliches Learning: Die Icons machten die Listenansicht interaktiver und lösten vermutlich ein bisheriges „Discoverability“-Problem (fehlende Auffindbarkeit) im alten Design.
Interessant war auch, dass Nutzer weniger Wert auf den exakten Standort legten, sondern vielmehr auf Aussehen und Ausstattung – ein klarer Hinweis auf die emotionale Natur der Entscheidungsfindung.
Wichtige Erkenntnisse
Der Test identifizierte einen der wichtigsten Einstiegspunkte in der Buchungsreise. Er zeigte, wie entscheidend es ist, Reibung zu verringern und relevante Inhalte frühzeitig sichtbar zu machen – nicht nur technisch, sondern auch emotional.
Das Team plant darauf aufbauend weitere Experimente rund um die Vorschauseite, Filter und visuelle Hinweise. Das Ergebnis: Ein einfacher UX-Schritt mit messbarer Wirkung, der eine hochwirksame Optimierungsfläche eröffnete.
Varify war für uns die ideale Wahl – skalierbar, flexibel und perfekt in unseren saisonalen Betrieb integrierbar. Dank der einfachen Handhabung und des schnellen Supports konnten wir unsere A/B-Tests effizient umsetzen und die Conversion Rate nachhaltig verbessern.
Gründer AlpacaCamping
Gründer von AlpacaCamping
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