Aumento de clics en una línea de tiempo con productos para bebés en la página de inicio
Resultado:
Comercio electrónico
Bélgica
+ 13,66% Añadir a la cesta
Índice
Acerca de QLEVR
QLEVR reúne cinco marcas fuertes, como Puckababy, que ofrecen productos innovadores y de alta calidad para bebés y niños pequeños basados en necesidades reales y en una investigación exhaustiva de las preferencias de los padres jóvenes.
Puckababy se especializa en sacos de dormir para bebés de alta calidad que garantizan un sueño seguro, cómodo y reparador para los bebés. Combinando materiales de alta calidad con un diseño cuidado, los productos Puckababy favorecen un desarrollo saludable y aportan tranquilidad a los padres.
Situación inicial
Este estudio de caso analiza cómo una simple personalización del diseño de una línea de tiempo en la página de inicio mejoró el compromiso del usuario y la explicación de la navegación. El elemento analizado -una línea de tiempo con categorías de productos para bebés- desempeña un papel fundamental a la hora de guiar a los clientes en su experiencia de compra y ayudarles a identificar rápidamente los productos relevantes en función de la edad de su hijo.
Se realizó una prueba A/B en la página de inicio, una de las más visitadas y un importante punto de entrada para clientes nuevos y habituales. Como los visitantes que llegan aquí suelen estar al principio de su exploración del producto, la página de inicio era el lugar ideal para probar mejoras en el compromiso del usuario y la navegación.
Los datos de comportamiento y el análisis de mapas de calor de Microsoft Clarity habían demostrado que la línea de tiempo era un elemento muy interactivo, pero no tan intuitivo como se esperaba. Muchos usuarios interactuaban con ella, pero tenían dificultades para explorar todo el contenido debido a la disposición horizontal, lo que indicaba la necesidad de optimizarla.
Configuración de la prueba
Se realizó una prueba A/B clásica en la página de inicio para todas las versiones lingüísticas. Esta configuración permitió al equipo medir el impacto directo de la alineación del diseño en las interacciones de los usuarios y el comportamiento relacionado con la conversión.
Segmentación: Sólo usuarios de móviles.
Duración: Alrededor de un mes.
Objetivo / Motivación
El objetivo principal de esta prueba era aumentar los clics en la línea de tiempo y conseguir así mayores cifras de ventas gracias a una navegación más clara.
Variantes
Hipótesis
En la línea de tiempo se muestra verticalmente en lugar de horizontalmente,
Entonces aumentarán los clics y la claridad general,
Porque los usuarios pueden procesar más fácilmente los contenidos pertinentes y navegar más rápidamente por las categorías de productos disponibles.
Original
Variante
Cambios:
Original: Cronología horizontal de las categorías de productos para bebés.
Variante: Disposición vertical de la línea de tiempo para mejorar la visibilidad y el comportamiento de desplazamiento.
Resultados de las pruebas
El cambio supuso una mejora importante y estadísticamente significativa:
+ 12.58% más Clics (Importancia 99%)
+ 13.66% más Promociones Add-to-Cart
+ 5,10% Aumento de ARPU (ingresos medios por usuario)
Los resultados confirmaron que el contenido importante no debe ocultarse tras los controles deslizantes. Los usuarios interactúan más eficazmente cuando la información importante está inmediatamente visible, lo que mejora la claridad y la rapidez en la toma de decisiones. El diseño vertical no solo mejoró la experiencia del usuario, sino que también tuvo un impacto medible en las métricas relacionadas con las ventas.
Conclusión
La línea de tiempo vertical superó claramente a la versión horizontal y se implantó inmediatamente. Los resultados confirmaron la importancia de la accesibilidad y la visibilidad en el diseño de la navegación. En el futuro, el equipo tiene previsto seguir perfeccionando este elemento, explorando más señales visuales y funciones interactivas para que la línea de tiempo sea aún más intuitiva y atractiva.
Realización con Varify
Varify ofrecía un precio justo, una configuración sencilla y una documentación excelente, así como una demostración clara. Nos permitió probar rápidamente las variaciones de la línea de tiempo en dispositivos móviles y realizar un seguimiento fiable de las interacciones de los usuarios, lo que hizo que el proceso fuera eficiente y sencillo.
Varify está bien documentado y es fácil de configurar. La conexión con GA4 nos permite crear informes detallados de forma rápida y eficaz. Esta combinación de facilidad de uso y análisis sólido proporciona información fiable y respalda la toma de decisiones basada en datos".
Jefe de Infraestructura de Comercio Electrónico en QLEVR
Jefe de Infraestructura de Comercio Electrónico