Aumento dei clic su una timeline con prodotti per bambini in homepage

Questo caso di studio analizza come una semplice personalizzazione del layout di una linea temporale sulla homepage abbia migliorato il coinvolgimento degli utenti e la spiegazione della navigazione. L'elemento testato - una timeline con le categorie di prodotti per bambini - svolge un ruolo centrale nel guidare i clienti nell'esperienza di acquisto e nell'aiutarli a identificare rapidamente i prodotti rilevanti in base all'età del bambino.

È stato condotto un test A/B sulla homepage, una delle pagine più visitate e un punto di ingresso importante sia per i nuovi clienti che per quelli che ritornano. Poiché i visitatori che arrivano qui sono spesso ancora all'inizio della loro esplorazione del prodotto, la homepage era il luogo ideale per testare i miglioramenti nel coinvolgimento degli utenti e nella navigazione.

I dati comportamentali e l'analisi delle heatmap di Microsoft Clarity hanno dimostrato che la timeline era un elemento altamente interattivo, ma non così intuitivo come ci si aspettava. Molti utenti hanno interagito con essa, ma hanno avuto difficoltà a esplorare l'intero contenuto a causa del layout orizzontale, il che indicava la necessità di un'ottimizzazione.

Configurazione del test
È stato eseguito un classico test A/B sulla homepage per tutte le versioni linguistiche. Questa impostazione ha permesso al team di misurare l'impatto diretto dell'allineamento del layout sulle interazioni degli utenti e sui comportamenti legati alla conversione.

Segmentazione: Solo per gli utenti mobili.
Durata: Circa un mese.

Obiettivo / Motivazione
L'obiettivo principale di questo test era quello di aumentare i clic sulla timeline e quindi ottenere cifre di vendita più elevate grazie a una navigazione più chiara.