Aumento de cliques em uma linha do tempo com produtos para bebês na página inicial
Resultado:
Comércio eletrônico
Bélgica
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Sobre a QLEVR
A QLEVR reúne cinco marcas fortes, como a Puckababy, que oferecem produtos inovadores e de alta qualidade para bebês e crianças pequenas, com base em necessidades reais e em uma pesquisa minuciosa sobre as preferências dos jovens pais.
A Puckababy é especializada em sacos de dormir premium para bebês que garantem um sono seguro, confortável e tranquilo para os bebês. Combinando materiais de alta qualidade com um design cuidadoso, os produtos da Puckababy apoiam o desenvolvimento saudável e proporcionam tranquilidade aos pais.
Situação inicial
Este estudo de caso explora como uma simples personalização do layout de uma linha do tempo na página inicial melhorou o envolvimento do usuário e a explicação da navegação. O elemento testado - uma linha do tempo com categorias de produtos para bebês - desempenha um papel central na orientação dos clientes durante a experiência de compra e os ajuda a identificar rapidamente os produtos relevantes com base na idade do filho.
Um teste A/B foi realizado na página inicial, uma das páginas visitadas com mais frequência e um ponto de entrada importante para clientes novos e antigos. Como os visitantes que chegam aqui geralmente ainda estão no início da exploração do produto, a página inicial foi o local ideal para testar melhorias no envolvimento do usuário e na navegação.
Os dados comportamentais e a análise de mapa de calor do Microsoft Clarity mostraram que a linha do tempo era um elemento altamente interativo, mas não tão intuitivo quanto o esperado. Muitos usuários interagiam com ela, mas tinham dificuldade em explorar todo o conteúdo devido ao layout horizontal, o que indicava a necessidade de otimização.
Configuração do teste
Um teste A/B clássico foi realizado na página inicial para todas as versões de idioma. Essa configuração permitiu que a equipe medisse o impacto direto do alinhamento do layout nas interações do usuário e no comportamento relacionado à conversão.
Segmentação: Somente para usuários móveis.
Duração: Cerca de um mês.
Meta / Motivação
O principal objetivo desse teste era aumentar os cliques na linha do tempo e, assim, obter números mais altos de vendas por meio de uma navegação mais clara.
Variantes
Hipótese
Quando a linha do tempo é exibida verticalmente em vez de horizontalmente,
Então os cliques e a clareza geral aumentarão,
Porque os usuários podem processar o conteúdo relevante com mais facilidade e navegar mais rapidamente pelas categorias de produtos disponíveis.
Original
Variante
Alterações:
Original: Linha do tempo horizontal das categorias de produtos para bebês.
Variante: Disposição vertical da linha do tempo para melhorar a visibilidade e o comportamento de rolagem.
Resultados dos testes
A mudança trouxe uma melhora significativa e estatisticamente significativa:
+ 12.58% mais Cliques (significado de 99%)
+ 13.66% mais Promoções add-to-cart
+ 5.10% Aumento em ARPU (receita média por usuário)
Os resultados confirmaram que o conteúdo importante não deve ficar oculto atrás dos controles deslizantes. Os usuários interagem com mais eficiência quando as informações importantes estão imediatamente visíveis, aumentando a clareza e a velocidade da tomada de decisões. O layout vertical não só melhorou a experiência do usuário, mas também teve um impacto mensurável nas métricas relacionadas a vendas.
Conclusão
A linha do tempo vertical superou claramente a versão horizontal e foi implementada imediatamente. Os resultados confirmaram a importância da acessibilidade e da visibilidade no design da navegação. No futuro, a equipe planeja refinar ainda mais esse elemento, explorando mais dicas visuais e recursos interativos para tornar a linha do tempo ainda mais intuitiva e envolvente.
Realização com a Varify
A Varify ofereceu preços justos, configuração fácil e excelente documentação, além de uma demonstração clara. Ela nos permitiu testar rapidamente as variações da linha do tempo em dispositivos móveis e rastrear de forma confiável as interações dos usuários, tornando o processo eficiente e direto.
A Varify é bem documentada e fácil de configurar. A conexão com o GA4 nos permite criar relatórios detalhados de forma rápida e eficiente. Essa combinação de facilidade de uso e análise robusta fornece insights confiáveis e apoia a tomada de decisões orientada por dados.
Chefe de infraestrutura de comércio eletrônico da QLEVR
Chefe de infraestrutura de comércio eletrônico